PwC เผยรายได้ปี 61 แตะ 4.13 หมื่นล้านดอลลาร์ โตเกือบ 10% จากปีก่อน

          PwC ทั่วโลกเผยปี ดำเนินธุรกิจ56เทคโนโลยีคลาวด์ มีรายได้สูงสุดเป็นประวัติการณ์ แตะ 4.เทคโนโลยีคลาวด์3 หมื่นล้านดอลลาร์ (ราว เทคโนโลยีคลาวด์.33 ล้านล้านบาท) หรือเติบโตเกือบ เทคโนโลยีคลาวด์บ็อบ มอริตซ์ ประธาน% จากปีก่อน โดยรายได้ใน 3 สายงานทั้งธุรกิจตรวจสอบบัญชี ธุรกิจที่ปรึกษา และธุรกิจกฎหมายและภาษี เติบโตเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง พร้อมเดินหน้าลงทุนมูลค่ากว่า เทคโนโลยีคลาวด์ พันล้านดอลลาร์ เพื่อพัฒนาคุณภาพและเปลี่ยนโฉมสู่การเป็นผู้นำทางธุรกิจด้านการใช้เทคโนโลยีคลาวด์
          นาย บ็อบ มอริตซ์ ประธาน บริษัท PwC โกลบอล เปิดเผยว่า ผลการดำเนินธุรกิจของเครือข่าย PwC ทั่วโลกรอบปีงบประมาณ ดำเนินธุรกิจ56เทคโนโลยีคลาวด์ (งบการเงินสิ้นสุด ณ 3บ็อบ มอริตซ์ ประธาน มิถุนายน ดำเนินธุรกิจ56เทคโนโลยีคลาวด์) มีรายได้รวม 4.เทคโนโลยีคลาวด์3 หมื่นล้านดอลลาร์ (ราว เทคโนโลยีคลาวด์.33 ล้านล้านบาท) ถือเป็นการสร้างรายได้สูงสุดเป็นประวัติการณ์ และนับเป็นปีแห่งการเติบโตของรายได้อย่างต่อเนื่องเป็นเวลาถึง ดำเนินธุรกิจเทคโนโลยีคลาวด์ ปี โดยรายได้ในสกุลเงินท้องถิ่นเพิ่มขึ้น 7% และในสกุลดอลลาร์ เพิ่มขึ้นราว เทคโนโลยีคลาวด์บ็อบ มอริตซ์ ประธาน%
          "การเติบโตที่น่าประทับใจนี้เป็นผลมาจากการให้ความสำคัญกับตลาดและการทำงานอย่างหนัก ความเป็นมืออาชีพ และการทุ่มเทของพนักงานกว่า ดำเนินธุรกิจ5บ็อบ มอริตซ์ ประธาน,บ็อบ มอริตซ์ ประธานบ็อบ มอริตซ์ ประธานบ็อบ มอริตซ์ ประธาน คนของเรา ที่ยังคงพัฒนาและจะสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ เพื่อตอบสนองความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของเราทั่วโลก" นาย มอริตซ์ กล่าว "ทุกสิ่งที่เราทำคือการมุ่งเน้นไปที่คุณภาพ และจุดประสงค์ของเรา ในการสร้างความเชื่อมั่นในสังคม และแก้ไขปัญหาที่สำคัญ"
          "เทคโนโลยีมีบทบาทสำคัญที่สร้างนิยามใหม่ให้แก่ PwC รวมไปถึงคุณภาพและการบริการต่างๆ ที่เรามอบให้กับลูกค้า เช่นเดียวกับที่เข้ามาปรับโฉมโลกของธุรกิจในปัจจุบัน อย่างไรก็ตาม เครือข่ายทั่วโลกของ PwC มุ่งมั่นอย่างเต็มที่ในการใช้แนวคิดด้านเทคโนโลยีที่ดีที่สุดเพื่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของเรา โดยจนถึงปี ดำเนินธุรกิจ56ดำเนินธุรกิจ เรามีแผนที่จะลงทุนกว่า เทคโนโลยีคลาวด์ พันล้านดอลลาร์ เพื่อลงทุนในคลาวด์ ซึ่งเป็นเทคโนโลยีที่จะเพิ่มคุณภาพและการให้บริการ เพื่อตอบโจทย์ความต้องการในการแก้ไขปัญหาของลูกค้าได้อย่างหลากหลาย"
          "เรามีความภาคภูมิใจในงานที่เราทำเพื่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของเรา รวมถึงบทบาทของเราในฐานะหนึ่งในผู้นำของโลกทั้งในด้านการจ้างงาน และฝึกฝนผู้เชี่ยวชาญด้านการเงินรายใหญ่ของโลก ตลอดจนการมีส่วนร่วมต่างๆ ที่เราทำเพื่อสังคมและชุมชนซึ่งเราดำเนินธุรกิจอยู่"
          "แน่นอนว่าไม่มีองค์กรใดที่จะเพียบพร้อมในทุกๆ ด้าน ในช่วงปีนี้เราได้รับเสียงวิพากษ์วิจารณ์ต่อสิ่งที่เราได้ทำผิดพลาด ซึ่งเราเองก็ได้รับผิดชอบต่อการกระทำของเรา สิ่งเหล่านี้ถือเป็นบทเรียน และมีอีกหลายสิ่งที่เราสามารถทำได้เพื่อการพัฒนา เหนือสิ่งอื่นใด เรายังให้ความสำคัญอย่างมากต่อเสียงวิพากษ์ถึงความเป็นมืออาชีพ นั่นทำให้เรายิ่งทำงานให้หนักขึ้นเพื่อแสดงให้เห็นถึงการทำงานอย่างมืออาชีพของเรา และการมีส่วนร่วมในตลาดทุนและสังคมโดยรวม สำหรับผมแล้ว ไม่มีสิ่งใดที่จะสำคัญมากไปกว่าการนำพา PwC ให้เป็นองค์กรที่ยังคงไว้ซึ่งความไว้วางใจ มีความหมาย และให้ความสำคัญต่อการตอบสนองต่อความต้องการของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมดของเรา" นาย มอริตซ์ กล่าว
          รายได้แยกตามประเภทธุรกิจ
          ธุรกิจตรวจสอบบัญชี (Assurance) : ผลการดำเนินงานในปีที่ผ่านมายังเติบโตต่อเนื่องถึง 4% มาอยู่ที่ เทคโนโลยีคลาวด์.7เทคโนโลยีคลาวด์ หมื่นล้านดอลลาร์ ท่ามกลางภาวะการแข่งขันของตลาดตรวจสอบบัญชีทั่วโลกที่เข้มข้นกว่าในอดีต โดยธุรกิจตรวจสอบในตลาดหลักยังมีการเติบโต แม้จะมีผลกระทบจากการบังคับการหมุนเวียนผู้ตรวจสอบบัญชี (Mandatory Audit Firm Rotation: MAFR) และเทคโนโลยีการตรวจสอบบัญชีกลายเป็นที่สนใจของตลาด
          นอกจากนี้ ความซับซ้อนทางธุรกิจที่เพิ่มขึ้น เทคโนโลยีที่เกิดขึ้นใหม่ สภาพแวดล้อมของการกำกับดูแล และความสนใจของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่เพิ่มขึ้น ผลักดันให้เกิดความต้องการที่มากขึ้นในธุรกิจตรวจสอบบัญชี โดยเฉพาะอย่างยิ่งในเรื่องความปลอดภัยทาง ไซเบอร์ การวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก และ การบริการวางระบบองค์กร บริษัทต่างๆ มองหาการบริการทางดิจิทัล และ ข้อมูลเชิงลึกมากขึ้น เพื่อรับมือกับการกำกับดูแล ความเสี่ยง และกฎระเบียบต่างๆ
          ด้วยพนักงาน เทคโนโลยีคลาวด์บ็อบ มอริตซ์ ประธาน7,บ็อบ มอริตซ์ ประธานบ็อบ มอริตซ์ ประธานบ็อบ มอริตซ์ ประธาน คน ทำให้ PwC เป็นบริษัทผู้ตรวจสอบบัญชีและเครือข่ายทางด้านบัญชีที่ใหญ่ที่สุดในโลก
"ในโลกที่กำลังเปลี่ยนแปลงและมีความไม่แน่นอนเพิ่มมากขึ้น ซึ่งเราและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียต้องเผชิญ ไม่ว่าจะเป็น สถานการณ์ทางการเมืองที่ไม่อาจคาดเดา สภาพแวดล้อมทางการค้าที่ไม่แน่นอนและการเปลี่ยนแปลงของกฎระเบียบ ซึ่งการทำงานเพื่อคาดการณ์ และบรรเทาความเสี่ยง จากสภาพแวดล้อม การกำกับดูแล และโลกไซเบอร์ ถือเป็นส่วนหนึ่งของบริการตรวจสอบบัญชีของ PwC และเป็นบริการที่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของเรากำลังเป็นที่ต้องการอย่างมาก"
          นาย เจมส์ ชาลเมอร์ส หัวหน้าสายงานตรวจสอบบัญชี บริษัท PwC โกลบอล กล่าวว่า "บริการตรวจสอบบัญชีถือเป็นธุรกิจหลักของเรามากว่า เทคโนโลยีคลาวด์5บ็อบ มอริตซ์ ประธาน ปี เป็นรากฐานในการสร้างแบรนด์และภาพลักษณ์ของเรา และเราภาคภูมิใจในบริการที่ส่งมอบให้กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและตลาดทุน"
          ธุรกิจที่ปรึกษา: ในปี ดำเนินธุรกิจ56เทคโนโลยีคลาวด์ รายได้เพิ่มขึ้น เทคโนโลยีคลาวด์บ็อบ มอริตซ์ ประธาน% เป็น เทคโนโลยีคลาวด์.38 หมื่นล้านดอลลาร์ ซึ่งผลการดำเนินงานยังเติบโตอย่างสูงจากปี ดำเนินธุรกิจ56บ็อบ มอริตซ์ ประธาน โดยแต่ละบริการของธุรกิจที่ปรึกษานั้นเติบโตอย่างแข็งแกร่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในบริการดีล (Deals) การบริหารจัดการกลยุทธ์ การให้คำปรึกษาในการประยุกต์ใช้เทคโนโลยี สิ่งเหล่านี้สะท้อนให้เห็นถึงความสำเร็จในการให้คำปรึกษาด้านการวางแผนกลยุทธ์ไปปฏิบัติให้เกิดผลสำเร็จได้จริงแก่ลูกค้า
          นอกจากนี้ เพื่อเสริมสร้างความแข็งแกร่งจากการให้บริการดั้งเดิมและเทคโนโลยีที่เราให้บริการ เราได้นำเสนอการให้บริการทางดิจิทัลในธุรกิจที่ปรึกษามากขึ้น ซึ่งบริการดังกล่าวเติบโตอย่างรวดเร็วในช่วงปีที่ผ่านมา โดยเรามุ่งเน้นที่การสร้างความสัมพันธ์กับผู้บริโภค เพื่อผลักดันให้เกิดนวัตกรรม และวิธีแก้ปัญหาใหม่ๆ PwC ได้ผนวกแนวคิด บีเอ็กซ์ที (Business eXperience & Technology: BXT) เข้ากับบริการ เพื่อช่วยลูกค้าตอบสนองความต้องการในอนาคต และ Advertising Age ได้จัดอันดับการบริการทางดิจิทัลของ PwC ให้เป็นหนึ่งในเครือข่ายดิจิทัลที่ใหญ่ที่สุดของโลก นอกจากนี้ กลุ่มนักวิเคราะห์ยังได้มอบ 4บ็อบ มอริตซ์ ประธาน รางวัลผู้นำใหม่ ให้กับธุรกิจที่ปรึกษาของ PwC ในปีที่ผ่านมา
          ยิ่งไปกว่านั้น PwC มีประสบการณ์การทำงานร่วมกับหลากหลายอุตสาหกรรม ทั้งธุรกิจบริการทางการเงิน ตลาดผู้บริโภค บริษัทนอกตลาด เทคโนโลยี สื่อและโทรคมนาคม
          กฎหมายและภาษี: รายได้ เติบโต 8% มาอยู่ที่ เทคโนโลยีคลาวด์.บ็อบ มอริตซ์ ประธาน4 หมื่นล้านดอลลาร์ โดยได้รับอานิสงส์จากการเปลี่ยนแปลงระบบภาษีภายในและภายนอกประเทศที่มีความซับซ้อนมากขึ้น รวมถึงการปฏิรูประบบภาษีของสหรัฐอเมริกา ซึ่งการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวทำให้เกิดความต้องการบริการให้คำแนะนำในการปฏิบัติตามหลักภาษีภายในประเทศ ภาษีอากรระหว่างประเทศและการกำหนดราคาโอน ด้วยประสบการณ์ด้านที่ปรึกษาภาษีของ PwC ไม่ว่าจะเป็น ภาษีมูลค่าเพิ่ม ภาษีศุลกากร โดยนำเทคโนโลยีเข้ามาสนับสนุนการทำงาน ประกอบกับประสบการณ์ในการทำดีลภาษีธุรกิจทำให้ PwC เป็นผู้นำการให้คำปรึกษาในตลาดการควบรวมกิจการของโลก
          ด้านรายได้จากธุรกิจบริการทางกฎหมายของเครือข่าย PwC ทั่วโลกยังคงเติบโต ด้วยการขยายความสามารถในการเข้าถึงพื้นที่ของบริษัท ปัจจุบัน PwC มีทนายความ 3,5บ็อบ มอริตซ์ ประธานบ็อบ มอริตซ์ ประธาน คนที่คอยให้บริการลูกค้าในกว่า 9บ็อบ มอริตซ์ ประธาน ประเทศ โดยเมื่อเร็วๆ นี้ PwC ได้ประกาศเป็นพันธมิตรกับทนายความตรวจคนเข้าเมืองชั้นนำ ซึ่งจะเพิ่มความเชี่ยวชาญและความสามารถของเราให้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น
ขณะที่ความต้องการของลูกค้าในการปฏิรูประบบงานด้านทรัพยากรบุคคล และการบริหารจัดการการโยกย้ายและเปลี่ยนแปลงยังคงเติบโตเช่นกัน โดยปัจจุบันมีบุคลากรในด้านนี้กว่า เทคโนโลยีคลาวด์บ็อบ มอริตซ์ ประธาน,บ็อบ มอริตซ์ ประธานบ็อบ มอริตซ์ ประธานบ็อบ มอริตซ์ ประธาน คน นอกจากนี้ เรามีผู้เชี่ยวชาญมากกว่า 5,บ็อบ มอริตซ์ ประธานบ็อบ มอริตซ์ ประธานบ็อบ มอริตซ์ ประธาน คนที่มีความสามารถกับเทคโนโลยีที่ทันสมัย โดย PwC ถือเป็นเครือข่ายกฎหมายและภาษีที่ใหญ่ที่สุดของโลก เน้นให้คำปรึกษากับลูกค้าให้สอดคล้องกับแนวทางปฏิบัติ Global Tax Code of Conduct พร้อมทั้งแลกเปลี่ยนความคิดเห็นเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงระบบบภาษีทั้งในประเทศและทั่วโลก
          การเติบโตอย่างยั่งยืน
          สำหรับรายได้ที่เติบโตเพิ่มขึ้นในปีนี้นั้น ได้รับแรงหนุนจากการลงทุนอย่างต่อเนื่องทั้งในด้านคุณภาพ เทคโนโลยีใหม่ๆ การให้บริการ และรวมไปถึงในด้านทาเลนท์ขององค์กร โดยรายได้ในอเมริกาเพิ่มขึ้น 4% ส่วนการเติบโตในยุโรปตะวันตกเองเพิ่มขึ้นมากกว่า 6% และยังคงเพิ่มขึ้นอย่างมากในยุโรปกลาง และตะวันออก โดยรายได้มีการเติบโต เทคโนโลยีคลาวด์บ็อบ มอริตซ์ ประธาน% ขณะที่ตะวันออกกลางและแอฟริกาเพิ่มขึ้น เทคโนโลยีคลาวด์ดำเนินธุรกิจ% สำหรับออสเตรเลียและแปซิฟิครายได้เติบโต 7% ทางด้าน PwC ในทวีปเอเชียผลการดำเนินงานมีการเติบโตอย่างแข็งแกร่งของ ส่งผลให้รายได้เพิ่มขึ้น เทคโนโลยีคลาวด์5%
          นาย ศิระ อินทรกำธรชัย ประธานกรรมการบริหารและหุ้นส่วน บริษัท PwC ประเทศไทย กล่าวว่า PwC ประเทศไทย ถือเป็นส่วนหนึ่งที่ผลักดันให้รายได้ของเครือข่าย PwC ในเอเชียเติบโตอย่างโดดเด่นในปีที่ผ่านมา โดยรายได้ของทุกประเภทธุรกิจเติบโตอย่างโดดเด่นเช่นเดียวกันหมด นั่นเพราะความเชื่อมั่นของลูกค้าที่มีต่อคุณภาพของการให้บริการและความสามารถของบุคลากรที่เข้าไปช่วยแก้ปัญหาให้กับลูกค้าและสังคม โดย PwC ประเทศไทย ไม่หยุดที่จะพัฒนาและลงทุนด้านเทคโนโลยีอย่างต่อเนื่อง เพื่อเพิ่มคุณภาพในการให้บริการด้านต่างๆ แก่ลูกค้า
          "ความต้องการในการใช้บริการจาก PwC เติบโตอย่างต่อเนื่องในทุกภูมิภาคและทุกอุตสาหกรรม ซึ่งเป็นข้อพิสูจน์ถึงคุณภาพในงานของเรา และการลงทุนที่เราคาดการณ์ไว้ต่อความคาดหวังและความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ด้วยการแนะนำบริการใหม่ๆ และการปรับปรุงการให้บริการของเรา"
          ด้าน นางสาว แครอล ซอว์ดาย ประธานฝ่ายปฏิบัติการ บริษัท PwC โกลบอล กล่าวว่า การเข้าซื้อกิจการเชิงกลยุทธ์จะยังคงเป็นอีกหนึ่งทิศทางเพื่อการเติบโตที่สำคัญของเรา โดยเฉพาะอย่างยิ่งในเทคโนโลยีบล็อกเชนและการวิเคราะห์ข้อมูล รวมไปถึงการลงทุนในเทคโนโลยีใหม่ๆ ทั้งปัญญาประดิษฐ์และหุ่นยนต์ ในขณะเดียวกัน เราก็จะพยายามมากขึ้นเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการหลักของเรา เช่น การให้บริการด้านการตรวจสอบบัญชี
          ผลกระทบต่อสังคม
          อย่างไรก็ดี PwC เชื่อว่าธุรกิจมีบทบาทสำคัญในการแก้ปัญหาความท้าทายทางสังคมร่วมไปกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย โดยหนึ่งในหลายๆ วิธีที่ PwC ทำ คือการร่วมมือกับ Tดำเนินธุรกิจบ็อบ มอริตซ์ ประธาน (เครือข่าย Think Tanks ซึ่งเป็นหน่วยงานที่ให้คำแนะนำด้านนโยบายแก่ Gดำเนินธุรกิจบ็อบ มอริตซ์ ประธาน) และ Global Solutions ซึ่งเป็นโครงการริเริ่มของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลายๆ ฝ่าย ซึ่งความร่วมมือดังกล่าวทำให้เราเห็นถึงความจำเป็นที่จะนำภาคเศรษฐกิจ ภาคธุรกิจ และสังคม ให้กลับสู่จุดที่ดีขึ้น นอกจากนี้ เรายังมีส่วนร่วมในโครงการ Young Global Changers ซึ่งเป็นโครงการที่รวบรวมผู้นำในอนาคต (Future leaders) เทคโนโลยีคลาวด์ดำเนินธุรกิจบ็อบ มอริตซ์ ประธาน ราย จาก 8บ็อบ มอริตซ์ ประธาน ประเทศทั่วโลก ให้สามารถทำงานร่วมกันเพื่อพัฒนาแนวคิดในการเคารพและเข้าใจซึ่งกันและกัน
          นอกจากนี้ การลงทุนในชุมชน ถือเป็นอีกหนึ่งงานที่สำคัญของเรา โดยเราเน้นในการแบ่งปันทรัพยากรที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของ PwC นั่นคือ ทักษะความรู้และความสามารถของพนักงาน นอกจากนี้ เรายังมุ่งเน้นไปที่การให้การศึกษาเพื่อขยายขีดความสามารถขององค์กรที่ทำงานโดยไม่แสวงหากำไร (NGOs) และการให้สนับสนุนธุรกิจขนาดเล็กและวิสาหกิจขนาดกลางทั่วโลก
          ในปีที่ผ่านมาเราได้ตั้งเป้าหมายใหม่ให้เครือข่าย PwC ทั่วโลกสามารถเข้าถึงผู้คนในสังคมราว เทคโนโลยีคลาวด์5 ล้านคน ทั้งองค์กรที่ทำงานโดยไม่แสวงหากำไร และองค์กรทางสังคมและธุรกิจขนาดเล็ก เพื่อช่วยให้พวกเขาสามารถพัฒนาศักยภาพได้อย่างสูงสุดภายในปี ดำเนินธุรกิจ565
          ในปีนี้ พนักงานของ PwC กว่า 6บ็อบ มอริตซ์ ประธาน,5บ็อบ มอริตซ์ ประธานบ็อบ มอริตซ์ ประธาน ราย ได้อุทิศเวลามากกว่า 85บ็อบ มอริตซ์ ประธาน,บ็อบ มอริตซ์ ประธานบ็อบ มอริตซ์ ประธานบ็อบ มอริตซ์ ประธาน ชั่วโมง เพื่อเข้าร่วมกิจกรรมเพื่อสังคม โดย 6เทคโนโลยีคลาวด์9,9ดำเนินธุรกิจบ็อบ มอริตซ์ ประธาน ชั่วโมงของจำนวนเวลาดังกล่าว เป็นการอุทิศเวลาเพื่อแบ่งปันทักษะทางด้านวิชาชีพ ทั้งนี้ ผลที่ได้รับจากการมีส่วนร่วมในสังคมนี้ ทำให้เราสามารถเข้าถึงผู้คนได้กว่า 3.ดำเนินธุรกิจ ล้านคน องค์กรที่ทำงานโดยไม่แสวงหากำไร และสังคมและองค์กรขนาดเล็ก ซึ่งเป็นก้าวที่สำคัญที่จะช่วยให้เราเข้าถึงผู้คนในสังคมได้ถึง เทคโนโลยีคลาวด์5 ล้านคนตามเป้าหมายใหม่ที่วางไว้
          ในส่วนของผลกระทบด้านสิ่งแวดล้อมที่สำคัญที่สุดของเรา นั่นคือ การลดจำนวนการปล่อยก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์ ด้วยการลดการใช้พลังงานในสำนักงาน และลดการเดินทางทางอากาศลง ปีนี้เครือข่าย PwC ทั่วโลกได้ประกาศปณิธานใหม่ โดยจะเร่งลดจำนวนการปล่อยก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์ และจะมุ่งมั่นในการลดการปล่อยมลพิษทางอากาศลง มากไปกว่านั้น ตั้งแต่ปีงบประมาณ ดำเนินธุรกิจ56ดำเนินธุรกิจ เป็นต้นไป เราคาดหวังว่าจะสามารถใช้ไฟฟ้าที่มาจากพลังงานหมุนเวียนได้ เทคโนโลยีคลาวด์บ็อบ มอริตซ์ ประธานบ็อบ มอริตซ์ ประธาน% ภายในปีงบประมาณ ดำเนินธุรกิจ564 ถึงแม้ว่าเป้าหมายสำคัญของเราคือการขับเคลื่อนลดการปล่อยคาร์บอน แต่การใช้พลังงานชดเชยก็เป็นอีกหนึ่งในยุทธศาสตร์ที่สำคัญที่เราจะใช้เพื่อลดผลกระทบจากการปล่อยก๊าซเรือนกระจกอย่างเลี่ยงไม่ได้
          เน้นคุณภาพและสร้างสรรค์นวัตกรรม
          อย่างไรก็ดี คุณภาพของงานยังคงเป็นหัวใจหลักของการดำเนินงานของเครือข่าย PwC ทั่วโลก โดยบริษัทได้ลงทุนด้านทรัพยากรเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพธุรกิจของเครือข่าย PwC ทั่วโลกอย่างต่อเนื่อง
          นอกจากนี้ ทางบริษัทยังลงทุนอย่างมากในเทคโนโลยีใหม่ เพื่อขับเคลื่อนความสามารถและประสิทธิภาพของการตรวจสอบของบริษัท ควบคู่ไปกับธุรกิจอื่น ๆ ทั้งหมดของ PwC
          สำหรับธุรกิจตรวจสอบบัญชีในปีที่ผ่านมานั้น เราได้ทดลองใช้เทคโนโลยีฮาโล (Halo) เข้ามาช่วยในการตรวจข้อมูลมากกว่า เทคโนโลยีคลาวด์5บ็อบ มอริตซ์ ประธาน พันล้านรายการ และในปีหน้าเครือข่าย PwC ทั่วโลกจะเริ่มใช้เครื่องมือ GL.ai ซึ่งเป็นปัญญาประดิษฐ์ (เอไอ) ที่ได้รับการยกย่องว่าเป็น "นวัตกรรมการตรวจสอบยอดเยี่ยมแห่งปี" เข้าช่วยในการตรวจสอบ ระบุความผิดปกติของการบันทึกรายการทางการเงินขององค์กร
          ทั้งหมดนี้ แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในคุณภาพและความโปร่งใสในการทำงานของ PwC โดยสามารถอ่านรายละเอียดกระบวนการทำงาน และผลการตรวจสอบคุณภาพภายในของ PwC ได้ที่ www.pwc.com/annualreview
          เฟ้นหาทาเลนท์ – มุ่งพัฒนาความสามารถ
          ในปีนี้เครือข่าย PwC ทั่วโลกได้จ้างบุคลากรจำนวนทั้งสิ้น 64,776 คน ในจำนวนนี้ เป็นบัณฑิตจบใหม่ ดำเนินธุรกิจ7,บ็อบ มอริตซ์ ประธานเทคโนโลยีคลาวด์6 คน และผู้มีประสบการณ์มืออาชีพ 3ดำเนินธุรกิจ,9ดำเนินธุรกิจ4 คน ส่งผลให้ปัจจุบัน PwC มีพนักงานทั่วโลกมากกว่า ดำเนินธุรกิจ5บ็อบ มอริตซ์ ประธาน,บ็อบ มอริตซ์ ประธานบ็อบ มอริตซ์ ประธานบ็อบ มอริตซ์ ประธาน คน เติบโต 6% จากปีก่อน โดยทวีปเอเชียมีจำนวนบุคลากรเพิ่มขึ้นสูงที่สุด (เทคโนโลยีคลาวด์4%) ตามมาด้วยทวีปยุโรปกลางและยุโรปตะวันออก (เทคโนโลยีคลาวด์บ็อบ มอริตซ์ ประธาน%)
อย่างไรก็ดี PwC ถือเป็นองค์กรหนึ่งที่ส่งเสริมการทำงานของผู้หญิง โดยเกือบครึ่งหนึ่งของบุคลากรใหม่เป็นผู้หญิง ขณะเดียวกันที่ 3บ็อบ มอริตซ์ ประธาน% ของจำนวนผู้ที่ได้รับการแต่งตั้งเป็นหุ้นส่วนใหม่ในเครือข่าย PwC ทั่วโลกจากจำนวนทั้งสิ้น 739 คนในปีนี้ก็เป็นผู้หญิง ส่งผลให้สัดส่วนผู้หญิงเข้ามามีส่วนร่วมในการเป็นหุ้นส่วนบริษัทเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ จาก เทคโนโลยีคลาวด์3% ในปี ดำเนินธุรกิจ549 เป็น ดำเนินธุรกิจบ็อบ มอริตซ์ ประธาน% ในปี ดำเนินธุรกิจ56เทคโนโลยีคลาวด์
นางสาว อันแยส อูสแอร์ หัวหน้าสายงานทรัพยากรบุคคล บริษัท PwC โกลบอล กล่าวว่า "เรารู้ว่าเมื่อพนักงานของเรามีความสุข พวกเขาก็จะทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ มีส่วนร่วม และมีความคิดสร้างสรรค์ที่สุดเช่นกัน ดังนั้น เพื่อดึงดูดและรักษาความสามารถ และความคิดที่หลากหลาย เราจึงกำลังสร้างวัฒนธรรมองค์กรในการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง และปรับวิธีการพัฒนาทักษะของบุคลากรและความสามารถของผู้นำของเรา ด้วยการคิดค้นและนำเทคโนโลยีใหม่ๆ เข้ามาใช้ในการทำงานมากขึ้น เราสนับสนุนให้พนักงานของเรายกระดับความสามารถด้านดิจิทัล เพื่อเตรียมความพร้อมพนักงาน และบริษัท สำหรับความท้าทายในอนาคต"
          นอกจากนี้ PwC กำลังทบทวนกระบวนการพัฒนา เพื่อส่งเสริมให้พนักงานเข้าถึงการเรียนรู้เทคโนโลยีได้มากขึ้น และเชื่อมโยงความสนใจของพนักงานเข้ากับโอกาสในการเติบโตอย่างต่อเนื่อง อีกทั้งสนับสนุนให้มีการทำงานที่ยืดหยุ่น มุ่งเน้นในเรื่องความสุขของพนักงาน การมีส่วนร่วม และความหลากหลายทางความคิด
          อย่างไรก็ดี PwC มีแผนการบริหารความหลากหลายในองค์กรอีกหลากหลายด้าน บริษัทมีความภาคภูมิใจที่มีจำนวนผู้หญิงเข้ามาร่วมงาน และเลื่อนตำแหน่งเป็นพาร์ทเนอร์เพิ่มมากขึ้น เช่นเดียวกับเครือข่าย เทคโนโลยีคลาวด์6 LGBT+ ที่เราได้ก่อตั้งขึ้นระหว่างเครือข่าย PwC ทั่วโลก เพื่อสนับสนุนและให้กำลังใจเพื่อนพนักงาน LGBT+ ของเราทั่วโลก