ทศท เตรียมปรับเป็นองค์การอัจฉริยะ มุ่งเน้นด้านการให้บริการลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว

กรุงเทพฯ--4 ธ.ค.--ทศท. บริษัท ทศท คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) รุกปรับโฉมองค์กรครั้งใหญ่เพื่อบริการลูกค้าได้ตรงจุดตรงใจมากขึ้น ชูโครงการองค์กรอัจฉริยะ "Intelligent Organization" นำร่องนำไอซีทีเข้าเชื่อมต่อสำนักงาน บมจ. ทศท ทั่วประเทศ หวังให้บริการลูกค้าได้ฉับไว ตรงใจ ตลอด 24 ชม. ไม่เว้นวันหยุดราชการ ดร.สถิต ลิ่มพงศ์พันธุ์ ประธานกรรมการบริษัท ทศท คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า ทศท จะเร่งปรับรูปแบบการทำงานและการให้บริการแก่ประชาชนครั้งใหญ่ ด้วยการนำโครงการองค์กรอัจฉริยะ หรือ Intelligent Organization ที่นำไอซีทีมาปรับใช้ในสำนักงาน บมจ. ทศท ทั่วประเทศ เพื่อเสริมความแข็งแกร่งด้านการให้บริการลูกค้าได้รวดเร็วและตรงความต้องการมากยิ่งขึ้น โครงการองค์กรอัจฉริยะ (Intelligent Organization) เป็นการติดตั้งโครงข่ายความเร็วสูงเชื่อมโยงอุปกรณ์สารสนเทศต่างๆ ในสำนักงานของ บมจ. ทศท ทั่วประเทศ เพื่อให้พนักงานทุกคนสามารถปฏิบัติงานได้ในลักษณะสำนักงานเสมือน (Virtual Office) ที่สามารถเข้าถึงระบบข้อมูลและเอกสารต่างๆ ได้ทั้งภายนอกและภายในสำนักงาน อันส่วผลให้พนักงานสามารถปฏิบัติงานและให้บริการลูกค้าได้ทั้งในและนอกเวลาทำการปกติ ด้านผู้ใช้บริการก็ไม่จำเป็นต้องติดต่อหรือขอรับบริการจาก บมจ. ทศท ได้เฉพาะในเวลาราชการเช่นปัจจุบัน แต่สามารถขอรับบริการจาก บมจ. ทศท อาทิ การชำระค่าบริการโทรศัพท์การแจ้งหรือเปลี่ยนแปลงการใช้บริการ ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ของโครงการองค์กรอัจฉริยะ--จบ-- -สส-

• ข่าวสถิต ลิ่มพงศ์พันธุ์
• ข่าวทศท คอร์ปอเรชั่น
• ข่าวคอร์ปอเรชั่น
• ข่าวทั่วประเทศ
• ข่าวการทำงาน