TMBเสริมทัพพัฒนาระบบไอที ผนึกไอบีเอ็มเพิ่มศักยภาพด้วยระบบจัดการข้อมูลประสิทธิภาพสูง มุ่งสร้างความพึงพอใจให้ลูกค้า และการขยายตัวทางธุรกิจ

ธนาคารทหารไทย จำกัด (มหาชน) หรือ TMB เดินหน้าพัฒนาระบบไอทีเพื่อตอบสนองความต้องการและสร้างความพึงพอใจอย่างสูงสุดให้แก่ลูกค้า จับมือกับพันธมิตรทางด้านไอที บริษัท ไอบีเอ็ม ประเทศไทย จำกัด เสริมศักยภาพระบบ Core Banking ด้วยการ ติดตั้ง IBM System z 10 ที่มีความเสถียรสูง สามารถจัดการข้อมูลลูกค้าจำนวนมากได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทำให้การทำธุรกรรมผ่านช่องทางต่างๆ รวดเร็วและมีความต่อเนื่อง เป็นการเพิ่มคุณค่าให้กับการบริการลูกค้าและสร้างฐานในการขยายธุรกิจต่อไป นางสาวสายพิน กิตติพรพิมล ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่ สายงานเทคโนโลยี TMB กล่าวว่า “ปัจจุบันทีเอ็มบีมีการพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการอย่างสม่ำเสมอ เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าโดยเฉพาะในด้านที่ลูกค้ายังไม่ได้รับการบริการมาก่อนหรือได้รับการบริการที่ยังไม่ดีพอ ตามแนวคิด Make THE Difference พลังในตัวคุณเปลี่ยนโลกให้ดีขึ้น การพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการต่างๆ ของธนาคารจำเป็นต้องดำเนินไปพร้อมกันทั้ง Business Unit และ Support Unit ดังนั้นจึงได้มีการนำเอาเทคโนโลยีที่มีประสิทธิภาพสูงมาช่วยสนับสนุนการนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการของธนาคารต่อลูกค้า โดยเฉพาะในระบบ Core Banking ซึ่งเป็นระบบเทคโนโลยีหลักในการดำเนินธุรกรรมต่างๆ ล่าสุด TMB ยังคงไว้วางใจเลือกไอบีเอ็มเป็นพันธมิตรหลักในการพัฒนาเสริมศักยภาพระบบไอที โดยได้ติดตั้งระบบ IBM System z 10 ซึ่งมีคุณสมบัติเป็น High Availability Machine ที่มีความเสถียรสูง เป็นศูนย์กลางในการประมวลผลธุรกรรมที่ลูกค้าทำผ่านช่องทางต่างๆ อาทิ เคาเตอร์ธนาคาร เครื่องเอทีเอ็ม อินเตอร์เน็ต ฯลฯ รวมถึงการทำงานออนไลน์และงานที่มีปริมาณมากอื่นๆ ซึ่งจะช่วยให้ระบบ Core Banking ของธนาคารสามารถดำเนินงานได้อย่างราบรื่นและต่อเนื่องตลอด 24 ชั่วโมง และได้นำระบบ IBM XIV Enterprise Storage and System Storage Virtual Tape Server (Protectier) & Deduplication ที่ออกแบบมาเป็นพิเศษสำหรับดาต้าเซ็นเตอร์ มาเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารจัดการข้อมูลธุรกรรมของลูกค้าจำนวนมาก ช่วยลดค่าใช้จ่าย ทำให้สามารถตอบสนองความพึงพอใจของลูกค้าและสภาวะการเปลี่ยนแปลงของตลาดได้อย่างฉับไว เป็นการตอบโจทย์ด้านการบริการให้กับลูกค้าและสร้างประสบการณ์ที่ดีจากการใช้บริการของ TMB นอกจากนี้ยังเป็นการสร้างมาตรฐานการบริการที่มีประสิทธิภาพเพื่อเตรียมพร้อมกับการขยายตัวของธนาคารต่อไปอีกด้วย ด้านนายสวัสดิ์ อัศดารณ รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ ฝ่ายธุรกิจการเงินและการธนาคาร บริษัท ไอบีเอ็ม ประเทศไทย จำกัด กล่าวว่า “ไอบีเอ็มพร้อมที่จะนำเทคโนโลยีและโซลูชั่น ด้วยแนวคิดธนาคารอัจฉริยะหรือ Smarter Banking มาช่วยเสริมศักยภาพระบบคอร์แบงก์กิ้ง ตลอดจนการรองรับมาตรฐานต่างๆ ของธุรกิจการเงินธนาคาร เพื่อสนับสนุนให้ TMB ก้าวไปสู่เป้าหมาย ช่วยให้ดำเนินงานได้อย่างรวดเร็วและมีความยืดหยุ่นสอดรับกับสภาวการแข่งขันในตลาดปัจจุบัน” สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม บริษัท ไอบีเอ็ม ประเทศไทย จำกัด ธนาคารทหารไทย จำกัด (มหาชน) จินรี ตัณมณี โทร. 02 273 4676 สายงานสื่อสารและภาพลักษณ์องค์กร chinnare@th.ibm.com โทร. 02 299 1950,1953 02 242 3260 สามารถคลิกดูภาพประกอบได้ที่ www.thaipr.net

• ข่าวไอบีเอ็ม ประเทศไทย
• ข่าวสายพิน กิตติพรพิมล
• ข่าวธนาคารทหารไทย
• ข่าวบริษัท ไอ
• ข่าวทางธุรกิจ