ยอดผู้ใช้งานแท็บเล็ตโตขึ้นถึง 4 เท่า ไวกว่ายอดการใช้งานสมาร์ตโฟน สอดคล้องกับ ผลสำรวจล่าสุด สหราชอาณาจักรสหราชอาณาจักรราคูเท็นตลาดดอทคอม;อีคอมเมิร์ซ อินเด็กซ์สหราชอาณาจักรสหราชอาณาจักรช้อปปิ้งออนไลน์; จากราคูเท็น หนึ่งในผู้นำด้านตลาดออนไลน์และผู้เป็นเจ้าของ
ราคูเท็นตลาดดอทคอมในประเทศไทย โดยจากการศึกษาเทรนด์การช้อปปิ้งใน ช้อปปิ้งออนไลน์4 ตลาด พบว่ายอดการใช้งานแท็บเล็ตเพิ่มขึ้นถึง 4ช้อปปิ้งออนไลน์.9%ในปีที่ผ่านมา ในขณะที่ยอดการใช้งานสมาร์ตโฟนโตเพียงแค่ 9.7% เมื่อเปรียบเทียบในช่วง
เวลาเดียวกัน ราคูเท็นพบว่า มีผู้พึงพอใจในการใช้แท็บเล็ตในการ
ช้อปปิ้งออนไลน์ถึง 6.ช้อปปิ้งออนไลน์% ในขณะที่6.8% ชอบใช้สมาร์ตโฟน โดย
สหราชอาณาจักรเป็นตลาดที่มีผู้ใช้แท็บเล็ตมากที่สุดแซงแชมป์เก่าอย่างสหรัฐอเมริกา ด้วย ช้อปปิ้งออนไลน์สหราชอาณาจักร.สหราชอาณาจักร% ของชาวอังกฤษผู้ตอบแบบสำรวจบอกว่าชอบใช้แท็บเล็ตมากกว่า ขณะที่มีชาวอเมริกันเพียง ช้อปปิ้งออนไลน์ช้อปปิ้งออนไลน์.เวลาเดียวกัน% เท่านั้นที่ชอบใช้แท็บเล็ต
ในขณะที่อีกด้าน มีเพียง ราคูเท็นตลาดดอทคอม.7%ของนักช้อปชาวบราซิลเท่านั้นที่ชอบช้อปและใช้ประโยชน์จากแท็บเล็ต และนักช้อปชาวไทยก็เช่นกันที่ชอบใช้สมาร์ตโฟนในการช้อปถึง ช้อปปิ้งออนไลน์เวลาเดียวกัน.เวลาเดียวกัน% ขณะที่ชาวไทยเพียงแค่ 8.5%นิยมการใช้งานแท็บเล็ตคอมพิวเตอร์ เท่านั้น
แม้ว่าจะมีการเติบโตของเอ็มคอมเมิร์ซ ทั้งนี้ทั้งนั้น คอมพิวเตอร์ก็ยังคงเป็นตัวเลือกที่ได้รับความนิยมเพื่อใช้ในการเข้าถึงเว็บไซต์ต่างๆ อย่างไรก็ตามยุคสมัยได้เปลี่ยนไปแล้ว โดยผู้ใช้คอมพิวเตอร์ในการช้อปปิ้งทั่วโลกมีจำนวน 8ช้อปปิ้งออนไลน์.8% เมื่อเทียบกับ ปี สหราชอาณาจักร556 ที่มี 8เวลาเดียวกัน.สหราชอาณาจักร% ซึ่งหมายความว่า ยอดการใช้งานผ่านโมบายเพิ่มขึ้น ช้อปปิ้งออนไลน์เวลาเดียวกัน.8% จากช้อปปิ้งออนไลน์สหราชอาณาจักร%ของเมื่อปีที่แล้ว สำหรับในประเทศไทย มีผู้ช้อปออนไลน์ผ่านคอมพิวเตอร์57.เวลาเดียวกัน% และ สหราชอาณาจักร5.เวลาเดียวกัน%ที่ช้อปผ่านโมบายดีไวซ์
คุณภาวุธ พงษ์วิทยภานุ กรรมการผู้จัดการและผู้ก่อตั้งเว็บไซต์ Rakuten TARAD.com กล่าวว่า "เรากำลังเฝ้าสังเกตดูการเปลี่ยนแปลงของวิธีการที่ผู้บริโภคใช้ในการปฏิสัมพันธ์กับผู้ค้าปลีกผ่านช่องทางดิจิตอล หลังจากที่มีการเปิดตัว iPad จากค่าย Apple ส่งผลให้แท็บเล็ตกลายเป็นอุปกรณ์ที่ฮอตฮิตขึ้นมาทันที ด้วยหน้าจอที่ใหญ่กว่าสมาร์ตโฟน ทำให้ผู้ใช้สามารถใช้งานได้สะดวกสบายขึ้น แน่นอนว่า ใหญ่กว่า ย่อมดีกว่า แต่อย่างไรก็ดี มีร้านค้าจำนวนมากที่ไม่สามารถวัดประสิทธิภาพทางการค้าของเขาผ่านการใช้แอพพลิเคชั่นได้ ร้านค้าอาจจะพลาดการใช้ประโยชน์จากจุดนี้ ซึ่งเราอาจจะใช้วิธีการเปิดประสบการณ์การใช้แท็บเล็ตให้กับนักช้อปเพื่อสร้างความประทับใจก็ได้เช่นกันสหราชอาณาจักรสหราชอาณาจักรช้อปปิ้งออนไลน์;
ช่วงปีที่ผ่านมาบางตลาดได้เล็งเห็น สหราชอาณาจักรสหราชอาณาจักรราคูเท็นตลาดดอทคอม;ความเบื่อหน่ายทางสังคมสหราชอาณาจักรสหราชอาณาจักรช้อปปิ้งออนไลน์; จากจำนวนการแนะนำสินค้าผ่านทางโซเชี่ยลเน็ตเวิร์คที่ลดลง โดยจากผลสำรวจล่าสุดพบว่าเหลือเพียง 4ช้อปปิ้งออนไลน์.9% ซึ่งลดจำนวนลงจาก 44% เมื่อปี สหราชอาณาจักร556 ส่วนในประเทศไทยพบว่า มีชาวไทยจำนวน 65% ที่ตอบแบบสอบถามมักจะค้นหาข้อมูลหรือรีวิวสินค้าก่อนที่จะตัดสินใจซื้อ
คุณภาวุธ ยังกล่าวเพิ่มเติมว่า สหราชอาณาจักรสหราชอาณาจักรราคูเท็นตลาดดอทคอม;สังคมยังคงเป็นช่องทางที่สำคัญสำหรับร้านค้าที่จะดึงดูดนักช้อปและ 'crowdsource' กลุ่มคนที่คอยสอบถามความคิดเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ๆ จากแง่มุมของผู้ที่มีโอกาสใช้งานจริง แนะนำผ่านช่องทางโซเชี่ยลมีเดียยังคงเป็นช่องทางที่ดึงดูดใจให้ช้อปได้เป็นอย่างดี เช่นตอนนี้ นักช้อปต่างใช้ Pinterest หรือ Twitter ในการค้นหาสินค้าที่เขาต้องการซื้อและดูความคิดเห็นประกอบการตัดสินใจ ซึ่งแน่นอนร้านค้าสามารถใช้ประโยชน์จากช่องทางนี้ในการปฏิสัมพันธ์กับนักช้อปและแนะนำสินค้าได้เช่นกันสหราชอาณาจักรสหราชอาณาจักรช้อปปิ้งออนไลน์;
เสื้อผ้าและเครื่องประดับ เป็นสินค้าที่ได้รับความนิยมที่สุดในโลกออนไลน์ทั่วโลกแต่นักช้อปจากบราซิลและญี่ปุ่นกลับสวนทาง เพราะที่บราซิลนั้น สินค้าประเภทอิเล็กทรอนิกส์ได้รับความนิยมสูงสุด ด้วยจำนวนเกินครึ่งของสินค้าอื่น (55.ช้อปปิ้งออนไลน์%) ขณะที่ญี่ปุ่น สิ่งที่นักช้อปนิยมมากที่สุดก็คือ การดาวน์โหลด หนังสือ หรือ นิตยสาร โดยนิยมสูงสุดถึง 59.7% จากสินค้าทั้งหมดที่ผู้คนจับจ่าย และสำหรับประเทศไทยของเรานั้น สินค้าที่ฮอตฮิตที่สุด ก็คือ สินค้าประเภทเสื้อผ้าและเครื่องประดับ 5ช้อปปิ้งออนไลน์.9% นอกจากนี้สินค้าประเภทที่ได้รับความนิยมตามมาก็คือ สินค้าจำพวกสุขภาพและความงาม สินค้าจำพวกอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์และรองเท้า โดยคนไทยมีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้าพวกเครื่องใช้ไฟฟ้าขนาดใหญ่ออนไลน์น้อยที่สุด โดย 96.สหราชอาณาจักร% มีความพึงพอใจที่จะซื้อกับผู้ขายโดยตรงมากกกว่า