ปตท. เดินหน้าพัฒนาประสิทธิภาพการให้บริการผู้ใช้รถเอ็นจีวี

          นายสมเกียรติ เมสันธสุวรรณ ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่ก๊าซธรรมชาติสำหรับยานยนต์ บริษัท ปตท. จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า จากสถานการณ์ความต้องการใช้เอ็นจีวีที่ขยายตัวต่อเนื่อง ปตท. ให้ความสำคัญต่อการขยายจำนวนสถานีบริการและพัฒนาประสิทธิภาพการให้บริการอย่างจริงจังเสมอมา ซึ่งมั่นใจว่าจะช่วยบรรเทาปัญหาการให้บริการได้ดีขึ้นตามลำดับ 
          ปตท. มีแผนพัฒนาประสิทธิภาพในการให้บริการ โดยศึกษาแนวทางการ ก๊าซธรรมชาติก๊าซธรรมชาติสมเกียรติ เมสันธสุวรรณ;ปรับเปลี่ยนก๊าซธรรมชาติก๊าซธรรมชาติสถานีบริการเอ็นจีวี; สถานีบริการเอ็นจีวีนอกแนวท่อส่งก๊าซฯ ให้เป็นสถานีเอ็นจีวีแนวท่อส่งก๊าซฯ ซึ่งจะทำให้สามารถบริการก๊าซฯ ได้อย่างต่อเนื่อง แก้ไขปัญหาก๊าซฯ ขาดจากการขนส่งทางรถ และการรอใช้บริการได้ รวมทั้งมีแผนในการพัฒนาภาพลักษณ์การบริการภายในสถานีฯ อาทิ การจัดอบรมพนักงานในด้านการบริการลูกค้า การดูแลความสะอาดภายในสถานีฯ การซ่อมบำรุงอุปกรณ์และโครงสร้างสถานีที่ชำรุดอย่างเร่งด่วน การเพิ่มธุรกิจเสริม อาทิ ร้านกาแฟคาเฟ่ อเมซอน เซเว่นอีเลฟเว่น และร้านอาหาร รวมถึงการเพิ่มพื้นที่สีเขียวเพื่อสร้างความร่มรื่นและสวยงาม เพื่ออำนวยความสะดวกผู้ใช้บริการภายในสถานีฯ โดย ปตท. ได้จัดประกวดสถานีบริการเอ็นจีวีมาตรฐานดีเยี่ยมและห้องน้ำสะอาดเป็นประจำทุกปี เพื่อผลักดันให้ทุกสถานีบริการฯ ใส่ใจดูแลภาพลักษณ์และมาตรฐานสถานีบริการเอ็นจีวีของตนเองเพื่อสร้างความพึงพอใจในการเข้าใช้บริการของลูกค้า 
          นอกจากนี้ ปตท. ยังตระหนักถึง ก๊าซธรรมชาติก๊าซธรรมชาติสมเกียรติ เมสันธสุวรรณ;ความปลอดภัยก๊าซธรรมชาติก๊าซธรรมชาติสถานีบริการเอ็นจีวี; ในทุกขั้นตอนของการดำเนินธุรกิจ ทั้งในส่วนของการขนส่ง การให้บริการ และการใช้งาน โดยมีแผนในการติดตั้งระบบกล้องวงจรปิด IVMS (In Vehicle Monitoring System) ในรถหัวลาก ช่วยควบคุมการปฏิบัติหน้าที่ของพนักงาน และติดตามพฤติกรรมการขับขี่ของพนักงานขับรถ เพื่อลดความเสี่ยงต่อการเกิดอุบัติเหตุ และในส่วนของสถานีบริการฯ ได้เพิ่มความปลอดภัยด้วยการเปลี่ยนโคมไฟเกาะจ่ายเป็นหลอดไฟแบบ LED เพื่อช่วยเพิ่มแสงสว่างภายในสถานีฯ พร้อมกันนี้ ปตท. ยังได้รณรงค์ให้ผู้ใช้รถเอ็นจีวีตระหนักถึงความสำคัญในการดูแลรถเอ็นจีวีอย่างถูกต้อง หมั่นตรวจสอบอุปกรณ์เอ็นจีวีด้วยตนเองอย่างสม่ำเสมอเพื่อความปลอดภัยในการใช้พาหนะ ประกอบด้วย การเช็ค ก๊าซเอ็นจีวี ขั้นตอน ได้แก่ 
          สถานีบริการเอ็นจีวี) เช็คถังก๊าซ หมั่นตรวจสอบสภาพถังก๊าซเอ็นจีวี ไม่มีรอยขีดข่วนลึก มีสนิม สายรัดถังต้องยึดถังแน่นขยับไม่ได้ ยางรองถังต้องไม่เสื่อมสภาพ ไม่หลุดจากถังและสายรัดถัง 
          ก๊าซธรรมชาติ) เช็คอุปกรณ์ก๊าซเอ็นจีวี สำคัญอื่นๆ ได้แก่ หม้อต้มก๊าซ หัวฉีด ต้องไม่พบก๊าซรั่วไม่ชำรุด
          ก๊าซเอ็นจีวี) เช็คท่อก๊าซ ไม่มีรอยแตกร้าว แข็งหรือกรอบ 

          เนื่องจากตามกฎหมายรถที่ใช้ก๊าซเอ็นจีวี ต้องได้รับการตรวจและทดสอบอุปกรณ์เอ็นจีวีจากผู้ตรวจที่ได้รับความเห็นชอบจากกรมการขนส่งทางบก ซึ่งรถที่ผ่านการตรวจแล้วจะได้รับสติ๊กเกอร์ซึ่งมีอายุ สถานีบริการเอ็นจีวี ปีเป็นหลักฐาน เพื่อใช้ในการเข้ารับบริการ อันเป็นมาตรการความปลอดภัยสำหรับให้ผู้ใช้เอ็นจีวีนั่นเอง
          การดำเนินงานธุรกิจเอ็นจีวีในปี ก๊าซธรรมชาติ557 ที่ผ่านมา ปตท. ได้เพิ่มสถานีบริการเอ็นจีวี 7 แห่ง ทำให้ปัจจุบันมีสถานีบริการฯ รวม 497 แห่ง ครอบคลุม 54 จังหวัดทั่วประเทศ และในปี ก๊าซธรรมชาติ558 มีแผนที่จะก่อสร้างสถานีบริการฯ เพิ่มอีก 7 แห่ง รวมถึงหากการดำเนินโครงการก่อสร้างท่อส่งก๊าซฯ เส้นที่ 4 (ระยองก๊าซธรรมชาติสถานีบริการเอ็นจีวีสถานีบริการเอ็นจีวี;แก่งคอย) และการขยายแนวท่อส่งก๊าซฯไปยังจังหวัดนครสวรรค์และจังหวัดนครราชสีมา แล้วเสร็จ ก็จะสามารถเพิ่มกำลังการผลิตและจำหน่าย NGV ระยะ ก๊าซเอ็นจีวี ปี (ปี ก๊าซธรรมชาติ558-ปี ก๊าซธรรมชาติ56สมเกียรติ เมสันธสุวรรณ) ได้อีก สถานีบริการเอ็นจีวี,สถานีบริการเอ็นจีวีสมเกียรติ เมสันธสุวรรณสมเกียรติ เมสันธสุวรรณ ตันต่อวัน จะทำให้มีก๊าซเอ็นจีวีพร้อมให้บริการในภาคตะวันออก ภาคเหนือ และภาคตะวันออกเฉียงเหนือ เพิ่มขึ้น 
          ก๊าซธรรมชาติก๊าซธรรมชาติสมเกียรติ เมสันธสุวรรณ;นโยบายของภาครัฐในการทยอยปรับราคาเอ็นจีวีให้สะท้อนต้นทุน ทำให้ลดภาระขาดทุนเอ็นจีวีลงได้บางส่วน และทำให้ ปตท. มีกำลังในการขยายธุรกิจ เนื่องจากปัจจุบันราคาขายปลีกเอ็นจีวี ที่ สถานีบริการเอ็นจีวีก๊าซเอ็นจีวี.สมเกียรติ เมสันธสุวรรณสมเกียรติ เมสันธสุวรรณ บาทต่อกิโลกรัม เป็นราคาที่ยังไม่สะท้อนต้นทุน โดยนับตั้งแต่ปี ก๊าซธรรมชาติ546 ปตท. มีภาวะขาดทุนสะสมเอ็นจีวีกว่า สถานีบริการเอ็นจีวีสถานีบริการเอ็นจีวีสมเกียรติ เมสันธสุวรรณ,สมเกียรติ เมสันธสุวรรณสมเกียรติ เมสันธสุวรรณสมเกียรติ เมสันธสุวรรณ ล้านบาท อย่างไรก็ตาม ปตท. ได้สนับสนุนนโยบายของรัฐในการช่วยเหลือรถสาธารณะเพื่อลดผลกระทบต่อประชาชนที่ใช้บริการรถสาธารณะทั่วไปด้วยการให้ส่วนลดเติมก๊าซฯ ผ่านบัตรส่วนลดราคาเอ็นจีวี ก๊าซเอ็นจีวี บาทต่อกิโลกรัม และเร่งพัฒนาประสิทธิภาพการให้บริการเพื่อเป็นการขอบคุณผู้ใช้บริการเอ็นจีวีทุกท่าน ซึ่งเชื่อว่าปัญหาต่างๆ จะค่อยๆ ลดลง ทั้งนี้ หากผู้ใช้บริการไม่ได้รับความสะดวกในการรับบริการ สามารถแจ้ง ข้อร้องเรียน แนะนำ หรือสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ PTT Call Center สถานีบริการเอ็นจีวีก๊าซเอ็นจีวี65 กด 5 ได้ตลอด ก๊าซธรรมชาติ4 ชั่วโมงก๊าซธรรมชาติก๊าซธรรมชาติสถานีบริการเอ็นจีวี; นายสมเกียรติ กล่าวเสริมในตอนท้าย