“เอ็กซ์พีเดีย” จับมือ “แมริออท” สร้างพันธมิตรธุรกิจเจเนอเรชันใหม่

พุธ 7 กันยายน 2559 เวลา 10:49 น.

          แมริออทผนวกเอ็กซ์พีเดียแพกเกจเข้าในระบบเพื่อขยายธุรกิจเข้าถึงลูกค้ากลุ่มใหม่
          เอ็กซ์พีเดีย กรุ๊ป ประกาศความร่วมมือ ในฐานะพันธมิตรธุรกิจรายใหม่กับ แมริออท อินเตอร์เนชั่นแนล (NASDAQ: MAR) โดยการนำเอาเทคโนโลยีของเอ็กซ์พีเดียเข้าไปใช้ในการขับเคลื่อนแพลทฟอร์ม ไดนามิค แพกเกจ ของแมริออท ที่ใช้ชื่อว่า "Vacations by Marriott" (เวเคชัน บาย แมริออท) ผ่านเว็บไซต์ Marriott.com (แมริออท.คอม) ในประเทศสหรัฐฯ โดยเอ็กซ์พีเดียได้สร้างสภาพแวดล้อมในการทำงานที่เอื้อให้เกิดการทำการทดสอบและการศึกษา โดยทำให้เอ็กซ์พีเดียสามารถใช้สุดยอดเทคโนโลยีระดับเวิลด์คลาสของบริษัทช่วยระบุและทดสอบสินค้าใหม่ๆ ให้เหมาะและตรงตามเป้าประสงค์ของพันธมิตรธุรกิจ ขณะเดียวกันก็สามารถปรับฐานข้อมูลที่มีไปตามการเปลี่ยนแปลงของสภาพตลาดในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวได้อีกด้วย
          กลยุทธ์ทางธุรกิจในครั้งนี้ได้รับการพัฒนามาเป็นเวลาหลายเดือนแล้ว และเมื่อวันที่ เอ็กซ์พีเดีย กรุ๊ป กันยายน แมริออทก็ได้ผนวกรวมเทคโนโลยี ไดนามิค แพกเกจ ที่ดีที่สุดของเอ็กซ์พีเดีย เข้ากับช่องทางการจองแพกเกจที่พักและเที่ยวบิน "Vacations by Marriott" ซึ่งลูกค้าสามารถเลือกใช้บริการการบิน ทัวร์ แหล่งท่องเที่ยวยอดนิยม และการคมนาคมภาคพื้นดินระดับเวิลด์คลาสอื่นๆ ได้ผ่านเว็บไซต์ Marriott.comทั้งนี้ ผู้เข้าใช้งานเว็บไซต์เพื่อจองที่พักสามารถเลือกจองตั๋วเครื่องบินจากกว่า 475 สายการบินพันธมิตรของเอ็กซ์พีเดียได้แล้ว การเปิดให้จองเป็นแพกเกจร่วมกันเช่นนี้ช่วยให้นักท่องเที่ยวเลือกพักกับโรงแรมนานขึ้นกว่าเดิมเป็นมากถึงสองเท่า มีการวางแผนและทิ้งระยะระหว่างวันจองและวันเข้าพักนานขึ้นกว่าเดิมเป็นสองเท่า และสามารถลดอัตราการยกเลิกการจองลงกว่าครึ่งหนึ่ง เมื่อเทียบกับการจองโรงแรมแบบเดี่ยวๆ ข้อดีเหล่านี้จึงเป็นตัวดึงดูดสำหรับผู้ประกอบการเนื่องจากเป็นการขยายธุรกิจและเพิ่มดีมานต์เพิ่มขึ้นกว่าเดิม
          "เราเชื่อว่าระหว่างบริษัททั้งสองของเรานี้ยังมีช่องทางธุรกิจใหม่อีกมากที่น่าจะเกิดขึ้นได้ ที่จะนำไปสู่การยกระดับคุณภาพการให้และรับบริการของทั้งผู้ประกอบการโรงแรมและนักท่องเที่ยว จากการสร้างความแข็งแกร่งให้กับ Vacations by Marriott" อาร์น เอ็ม. ซอเรนซัน ซีอีโอ ของแมริออท อินเตอร์เนชั่นแนล กล่าว "เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้เปิดตัวบริการใหม่ร่วมกับเทคโนโลยีจากเอ็กซ์พีเดีย ทั้งยังยินดีอย่างยิ่งที่จะได้สร้างบริการใหม่ๆ ร่วมกันต่อไปในอนาคต"
          "เรากำลังข้ามผ่านช่วงเวลาที่น่าตื่นเต้น ซึ่งต้องอาศัยการปรับเปลี่ยนมุมมองต่อธุรกิจที่ทำอยู่ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง วิสัยทัศน์เกี่ยวกับการสร้างพันธมิตร ตลอดจนการทำงานร่วมกับพวกเขา" ดารา คอสราวชาฮี ซีอีโอ ของเอ็กซ์พีเดีย กรุ๊ป กล่าว "การลงทุนในเทคโนโลยี การตลาด และการวิเคราะห์ข้อมูล ทำให้เอ็กซ์พีเดียเป็นมากกว่าเพียงช่องทางการขายแห่งหนึ่ง และช่วยให้บริษัทเราสามารถดูแลพันธมิตรและนักท่องเที่ยวจากทั่วโลกได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น เพื่อผลประโยชน์สูงสุดของพันธมิตรของเรา และในวันนี้เรายินดีอย่างยิ่งที่ได้ร่วมงานกับเครือแมริออท ซึ่งเป็นความร่วมมือที่เกิดจากหลักการ "ทดสอบและศึกษา" ที่เรายึดมั่น และถือเป็นบทพิสูจน์สำคัญที่แสดงถึงความแน่นแฟ้นระหว่างทั้งสองบริษัทด้วย"