ธนชาตพร้อมลุย! เปิดสาขา Thanachart Next รับไลฟ์สไตล์ดิจิทัล จัดเต็มทั้งเคาน์เตอร์-ตู้ให้บริการอัตโนมัติ พร้อมพื้นที่เฉพาะให้คำปรึกษานักลงทุน
นายสนอง คุ้มนุช รองกรรมการผู้จัดการ สายเครือข่ายลูกค้ารายย่อยและธุรกิจขนาดเล็ก ธนาคารธนชาต จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า ธนชาตตั้งใจพัฒนาบริการทุกมิติให้สอดรับกับไลฟ์สไตล์ของลูกค้าในยุคที่ธุรกรรมออนไลน์มาแรง โดยหลังจากเปิดสาขารูปแบบใหม่ Thanachart Express ไปเมื่อเร็วๆ นี้ ที่ชั้น 4 เอ็มบีเค เซ็นเตอร์ เพื่ออำนวยความสะดวกให้ลูกค้าที่ต้องการความคล่องตัวได้ทำธุรกรรมผ่าน ตู้ให้บริการอัตโนมัติ โดยไม่มีเคาน์เตอร์ และเป็นสาขาแรกที่ไม่มีเงินสด (Cashless Branch) ในสาขา ล่าสุดธนชาตเปิดสาขา Thanachart Next ที่ชั้น G ศูนย์การค้าสยามพารากอน เป็นสาขารูปแบบใหม่อีกหนึ่งรูปแบบ ต่างจากแบบ Express ตรงที่จะให้บริการครบวงจร คือ มีทั้งเคาน์เตอร์ และมีตู้ให้บริการอัตโนมัติ ที่สำคัญมีพื้นที่เฉพาะสำหรับลูกค้าที่สนใจด้านการเงิน การลงทุน เงินฝากและกองทุนต่างๆ โดยมีอุปกรณ์อำนวยความสะดวกให้ศึกษาข้อมูลอย่างเต็มที่ และมีผู้เชี่ยวชาญไว้ให้คำปรึกษาอย่างมืออาชีพในบรรยากาศทันสมัย สะดวกสบายและเป็นกันเอง
"ในปีที่ผ่านมาจำนวนธุรกรรมผ่านเคาน์เตอร์ธนาคารลดลงเล็กน้อย และคาดว่าปี 2560 จะลดลงไปตามพฤติกรรมของลูกค้าที่เปลี่ยนไปใช้ดิจิทัลแบงกิ้งที่เพิ่มมากขึ้น ธนชาตจึงวางกลยุทธ์ที่จะปรับโฉมรูปแบบสาขาเพื่อปรับตัวให้ทันตามพฤติกรรมลูกค้าที่เปลี่ยนไป ส่วนการจะเปลี่ยนสาขาไปเป็นรูปแบบใดนั้น ธนาคารจะพิจารณาจากความต้องการของลูกค้าในพื้นที่เป็นหลัก ประกอบกับลักษณะโครงสร้างของสาขาว่าพร้อมสำหรับการปรับเปลี่ยนหรือไม่ เป้าหมายก็เพื่อสร้างเครือข่ายสาขาที่แข็งแกร่งขึ้นและครอบคลุมการให้บริการในทุกพื้นที่ ให้ลูกค้ามั่นใจว่าจะได้รับการบริการและการดูแลอย่างทั่วถึง" นายสนองกล่าว
ทั้งนี้ที่ผ่านมาธนชาตไม่เคยหยุดนิ่งในการปรับรูปแบบโครงสร้างการให้บริการของพนักงาน ในส่วนของพนักงานประจำสาขาที่มีการปรับโฉม จะได้รับการพัฒนาให้ก้าวขึ้นสู่การเป็นที่ปรึกษาทางการเงินอย่างมืออาชีพในเชิงลึก เสริมทักษะความรู้ให้มีศักยภาพในการบริการลูกค้าผ่านระบบดิจิทัลแบงกิ้งทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็น Thanachart Connect โมบายแอพพลิเคชั่น ตู้ให้บริการอัตโนมัติ หรือบริการพิเศษอื่นๆ
โดยเฉพาะเวลานี้ธนชาตมีกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่ออกแบบมาเป็นพิเศษเพื่อรองรับไลฟ์สไตล์ดิจิทัล เช่น ธนชาต Smart Solution เก็บก็ได้ ใช้ก็ดี ซึ่งประกอบด้วยบัญชีออมทรัพย์หลัก 2 บัญชี คือ ออมทรัพย์ e-SAVINGS ใช้เป็นบัญชีเก็บที่มาพร้อมความคล่องตัว ถอนได้ ดอกไม่ลด และรับดอกเบี้ยสูง 1.8% ต่อปีเมื่อผูกกับธนชาตพร้อมเพย์ ทำธุรกรรมง่าย สะดวก ปลอดภัย ผ่าน Thanachart Connect โมบายแอพพลิเคชั่น ใช้คู่กับ ออมทรัพย์บัญชี ฟรีเว่อร์ เพื่อเป็นบัญชีใช้ มีอิสระกับการจับจ่ายอย่างสบายใจเพราะฟรีทุกค่าธรรมเนียม ไม่ว่าจะถอน โอน จ่าย และค่าธรรมเนียมรายปี ซึ่งพนักงานจำเป็นต้องมีความรู้ความเข้าใจในตัวผลิตภัณฑ์อย่างถ่องแท้เพื่อจะได้ให้บริการลูกค้าได้ตรงความต้องการที่สุด
นายสนองกล่าวด้วยว่า จากความเปลี่ยนแปลงไปสู่ดิจิทัลแบงกิ้งที่เกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว คนอาจมองว่าจะกระทบต่อรายได้ของธนาคาร ในความเป็นจริงไม่ได้ส่งผลกระทบต่อธนาคารแต่อย่างใด หากพบว่าธนาคารยังมีกำไรติดต่อกันหลายไตรมาส และเมื่อเทียบกับปีที่ผ่านมาธนาคารยังมีกำไรที่เพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ ทั้งนี้ในระยะยาว ธนาคารจะสามารถสร้างรายได้ได้มากขึ้นเนื่องจากธุรกรรมออนไลน์เป็นบริการที่สะดวก รวดเร็ว อยู่ที่ไหนก็ทำได้ จึงตอบสนองความต้องการของกลุ่มลูกค้าธนาคารได้กว้างขวางมากขึ้น
สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ธนาคารธนชาทั่วประเทศ โทร.1770 หรือ www.thanachartbank.co.th หรือwww.facebook.com/ThanachartBank
ข่าวดิจิทัลแบงกิ้ง+สนอง คุ้มนุชวันนี้
ธนชาตพร้อมลุย! เปิดสาขา Thanachart Next รับไลฟ์สไตล์ดิจิทัล จัดเต็มทั้งเคาน์เตอร์-ตู้ให้บริการอัตโนมัติ พร้อมพื้นที่เฉพาะให้คำปรึกษานักลงทุน
ธนชาตพร้อมลุยดิจิทัลแบงกิ้ง ได้ฤกษ์เปิดสาขารูปแบบใหม่ Thanachart Next ที่ สยามพารากอน ให้บริการครบวงจรทั้งเคาน์เตอร์-ตู้ให้บริการอัตโนมัติ พร้อมพื้นที่เฉพาะให้คำปรึกษานักลงทุน ปรับโฉมสาขาให้ตอบโจทย์ลูกค้า มุ่งปั้นพนักงานขายสู่ที่ปรึกษาการเงิน มืออาชีพในเชิงลึก นายสนอง คุ้มนุช รองกรรมการผู้จัดการ สายเครือข่ายลูกค้ารายย่อยและธุรกิจขนาดเล็ก ธนาคารธนชาต จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า ธนชาตตั้งใจพัฒนาบริการทุกมิติให้สอดรับกับไลฟ์สไตล์ของลูกค้าในยุคที่ธุรกรรมออนไลน์มาแรง โดยหลังจากเปิดสาขารูปแบบใหม่
กสิกรไทย คาดยอดผู้ใช้ K PLUS ปี 68 เพิ่มล้านราย เป็น 23.9 ล้านราย
—
กสิกรไทย คาดยอดผู้ใช้ K PLUS ปี 68 เพิ่มล้านราย เป็น 23.9 ล้านราย ชูความสำเร็จ ผู้นำดิ...
บิสิเนสเน็กซ์เปิดให้บริการโซลูชันสมาร์ท รีเลชันชิป เมเนเจอร์ แก่สถาบันการเงิน
~โซลูชันใหม่ที่มีความเฉพาะบุคคลนี้งัดใช้พลังเอไอขับเคลื่อนรายได้ให้โตถึงสามเท่าตัว~ บิสิเนสเน็กซ์ (BUSINESSNEXT) แพลตฟอร์มธนาคารแบบประกอบแยกส่วน (composable) ตามลักษณะการใช้งาน ได้ประกาศเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ โดยเปิดตัว...GFT จับมือ Thought Machine ประกาศความพร้อมของ BankLite เพื่อเร่งส่งมอบดิจิทัลแบงกิ้งบนคลาวด์
- โซลูชันโมดูลาร์แบบครบวงจรช่วยให้สามารถสร้างและปรับใช้ดิจิทัลแบงกิ้งบนคลาวด์ได้อย่างรวดเร็ว - ธนาคารเสมือนที่พร้อมใช้งานสำหรับลูกค้าและการจัดการบัญชีที่มีอยู่ภายใน 12 สัปดาห์ - ผสานตัวเร่ง GFT Digital Bank...
กรุงศรียกระดับมาตรฐานความปลอดภัยขั้นสูงสุดในการทำธุรกรรมผ่าน KMA ปิดช่องอุปกรณ์ที่ผ่านการทำรูท/เจลเบรค (Root/Jailbreak)
—
กรุงศรี (ธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำก...
เจดีเซ็นทรัล ผนึกเคแบงก์ ส่งตรงสินค้าเอาใจขาช้อปออนไลน์ช้อปสนุกบน K PLUS
—
เจดีเซ็นทรัล (JD CENTRAL) ผู้นำด้านเทคโนโลยีอีคอมเมิร์ซและธุรกิจค้าปลีกในไทย ร่...
ภาพข่าว: ME by TMB จัดโปรโมชั่น ME LOVE YOU MORE รับเงินคืน 1,000 บาท ขอบคุณลูกค้าที่รัก ME
—
ME by TMB ผู้นำดิจิทัลแบงกิ้ง นำโดย ดร. เบญจรงค์ สุวรรณคีรี...
ภาพข่าว: ไทยพาณิชย์ จับมือ มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ และ ร้าน Too Fast To Sleep เพิ่มพื้นที่ชุมนุมทางปัญญาแห่งใหม่ ให้บริ การฟรีตลอด 24 ชั่วโมง
—
ธนาคารไทยพา...
ครั้งแรก! KBank จับมือ SkillLane พลิกโฉมการพัฒนาบุคลากรยุค 4.0 ตอกย้ำเบอร์หนึ่งดิจิทัลแบงกิ้งของไทย
—
กสิกรไทยจับมือ SkillLane สตาร์ทอัพเจ้าของ Digital Tr...