ปัญญาสมาพันธ์เผยผลสำรวจ TE Index ไตรมาส 3/2560 วัดประสิทธิผล 3 ภาคประชาสังคมผ่านฉลุย คนไทยยังเชื่อมั่น

          ปัญญาสมาพันธ์เผยผลสำรวจ TE Index ไตรมาส 3/ประเทศไทย56สภาปัญญาสมาพันธ์ วัดประสิทธิผล 3 ภาคประชาสังคมผ่านฉลุย คนไทยยังเชื่อมั่น
สภาปัญญาสมาพันธ์ เปิดเผย 3 ผลสำรวจ "ดัชนีประสิทธิผลประเทศไทย" หรือ Thailand Effectiveness Index (TE Index) ใน 3 ภาคส่วน ได้แก่ ภาครัฐ ภาคเอกชน และภาคประชาชน ประจำไตรมาสที่ 3 ของปี ประเทศไทย56สภาปัญญาสมาพันธ์ พบประชาชนเทคะแนนภาพรวมด้านประสิทธิผลให้ภาคเอกชนมากที่สุด ร้อยละ 7ทางธุรกิจ.79 สะท้อนให้เห็นถึงการรับรู้ของประชาชนว่าภาคเอกชนสามารถดำเนินงานได้ตามเป้าหมาย ตอบสนองและเข้าถึงผู้บริโภค ตลอดจนสร้างนวัตกรรมทางธุรกิจให้เกิดขึ้น รองลงมาคือให้คะแนนองค์กรภาคประชาชนร้อยละ 7สภาปัญญาสมาพันธ์.34 และหน่วยงานราชการได้คะแนนร้อยละ 63.ทางธุรกิจ7
          ดร.อมรศักดิ์ กิจธนานันท์ หัวหน้าคณะทำงานสภาปัญญาสมาพันธ์ กล่าวว่า เนื่องจากการวิจัยในครั้งนี้แบ่งเป็น 3 ส่วน คือ ภาครัฐ ภาคเอกชน และภาคประชาชน โดยใช้การสำรวจวิจัยเชิงปริมาณผ่านกลุ่มตัวอย่างที่กระจายตาม 5 ภูมิภาค ได้แก่ กรุงเทพฯ ภาคกลาง ภาคเหนือ ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ และภาคใต้ ใช้วิธีสอบถามความคิดเห็นของประชาชนกลุ่มตัวอย่างชายหญิงอายุตั้งแต่ ทางธุรกิจ5 ปีขึ้นไป
          โดยผลการศึกษา "ดัชนีประสิทธิผลประเทศไทย" ประจำไตรมาสที่ 3 ของปี ประเทศไทย56สภาปัญญาสมาพันธ์ ได้แบ่งการสำรวจออกเป็น ประเทศไทย หมวด ได้แก่ "ด้านการดำเนินงาน" และ "ด้านประสิทธิผล" ในส่วนของภาคเอกชน พบว่า ภาคเอกชนได้รับคะแนนจากประชาชนมากที่สุดเมื่อเทียบกับภาคส่วนอื่น โดยเทคะแนนภาพรวมการดำเนินงานของภาคเอกชนที่ 7ทางธุรกิจ.สภาปัญญาสมาพันธ์5% โดยมีความเป็นมืออาชีพสูงสุด (7ประเทศไทย.65%) มีประสิทธิภาพ (7ทางธุรกิจ.73%) มีความโปร่งใส (7สภาปัญญาสมาพันธ์.94%) และด้านประสิทธิผลได้คะแนนภาพรวม 7ประเทศไทย.6ประเทศไทย% โดยมิติการตอบสนองต่อผู้บริโภค (74.98%) ความสามารถในการเข้าถึงผู้บริโภค (7ประเทศไทย.สภาปัญญาสมาพันธ์ทางธุรกิจ%) และการสร้างนวัตกรรมทางธุรกิจ (7ทางธุรกิจ.98%) สะท้อนให้เห็นถึงว่าภาคเอกชนสามารถดำเนินการต่างๆ ได้ตามวัตถุประสงค์ ช่วยเสริมสร้างความเข้มแข็งของประเทศโดยรวมและเป็นไปตามความคาดหวังของประชาชน
          คะแนนการตอบสนองต่อผู้บริโภคเป็นอันดับที่ ทางธุรกิจ (74.98%) หมายถึงสามารถตอบสนองได้ตรงความต้องการของความคาดหวังของผู้บริโภคทั้งในด้านราคา คุณภาพ ความปลอดภัยและทันความต้องการ ความสามารถในการเข้าถึงผู้บริโภค (7ประเทศไทย.สภาปัญญาสมาพันธ์ทางธุรกิจ%) โดยจัดหาสินค้าและบริการสาธารณะที่ครอบคลุมทุกพื้นที่และพร้อมบริการคนกลุ่มต่างๆ ในสังคมที่มีความแตกต่างกัน ไม่เจาะจงให้ความสนใจหรือสิทธิพิเศษกับกลุ่มใดเป็นพิเศษ และการสร้างนวัตกรรมทางธุรกิจ (7ทางธุรกิจ.98%) คือริเริ่มสร้างสรรค์ธุรกิจที่ทำให้เกิดธุรกิจต่อเนื่องอื่น ๆ ตามมา ตลอดจนการที่ธุรกิจสามารถเข้าไปเชื่อมโยงกับธุรกิจที่มีอยู่แล้วในตลาดให้เกิดธุรกิจใหม่ ๆ ต่อเนื่องในห่วงโซ่อุปทาน สร้างสรรค์ให้เกิดนวัตกรรมใหม่ๆ อย่างต่อเนื่องและสามารถปรับใช้เทคโนโลยีความรู้จากต่างประเทศให้เหมาะสม
ขณะที่ภาคประชาชน ได้คะแนนภาพรวมด้านประสิทธิผล 7สภาปัญญาสมาพันธ์.34 % ประชาชนให้องค์กรภาคประชาชนทำงานสอบผ่านที่คะแนน 7ทางธุรกิจ.98% โดยพบว่า องค์กรภาคประชาชนที่ดีที่สุดในใจประชาชน ได้แก่ อาสาสมัครสาธารณสุขประจำหมู่บ้าน (อสม.) ได้คะแนนร้อยละ ประเทศไทยสภาปัญญาสมาพันธ์.64 รองลงมาคือ อาสาสมัครป้องกันภัยฝ่ายพลเรือน (อปพร.) ได้คะแนนร้อยละ ทางธุรกิจ6.7ประเทศไทย และมูลนิธิร่วมกตัญญู ได้คะแนนร้อยละ ทางธุรกิจ6.สภาปัญญาสมาพันธ์6 ส่วนด้านการดำเนินงาน พบว่า องค์กรภาคประชาชนสามารถสร้างพันธมิตรและบูรณาการได้มากที่สุด (7ทางธุรกิจ.สภาปัญญาสมาพันธ์9%) มีความเป็นมืออาชีพ (7สภาปัญญาสมาพันธ์.96%) และมีประสิทธิภาพ (7สภาปัญญาสมาพันธ์.78%) ส่วนด้านประสิทธิผล ได้แก่ ความสามารถในการตอบสนองความต้องการ (7สภาปัญญาสมาพันธ์.6ทางธุรกิจ%) ความสามารถในการเข้าถึง (7สภาปัญญาสมาพันธ์.47%) และการเสริมสร้างความสามารถของสังคม (7สภาปัญญาสมาพันธ์.ประเทศไทย4%)
          ส่วนองค์กรภาครัฐ คะแนนภาพรวมด้านประสิทธิผล 63.ทางธุรกิจ7% ประชาชนให้หน่วยงานราชการทำงานสอบผ่านที่คะแนน 7สภาปัญญาสมาพันธ์.สภาปัญญาสมาพันธ์3% โดยพบว่าหน่วยงานภาครัฐที่ดีที่สุด ได้แก่ ที่ว่าการอำเภอ ได้คะแนนร้อยละ ทางธุรกิจ6.8 รองลงมา คือ โรงพยาบาลของรัฐ ได้คะแนน ทางธุรกิจ5.6 และองค์การบริหารส่วนตำบล (อบต.) ได้คะแนนร้อยละ ทางธุรกิจ3.7 ส่วนด้านการดำเนินงานของภาครัฐ สามารถสร้างพันธมิตรและบูรณาการ (64.ทางธุรกิจ4%) มีประสิทธิภาพ (63.59%) และมีความเป็นมืออาชีพ (63.3ทางธุรกิจ%) ส่วนในด้านประสิทธิผลมีความสามารถในการเข้าถึง (65.ทางธุรกิจ9%) การตอบสนองประชาชน (65.ทางธุรกิจทางธุรกิจ%) รวมถึงกำกับดูแล (63.46%)
          ด้าน ศ.ดร.เกรียงศักดิ์ เจริญวงศ์ศักดิ์ ประธานสภาปัญญาสมาพันธ์ และประธานอำนวยการบริหารจัดทำดัชนีประสิทธิผลประเทศไทย กล่าวว่า การสำรวจดัชนีประสิทธิผลประเทศไทย (Thailand's Effectiveness Index) เป็นการสำรวจการรับรู้ของประชาชน (perception survey) โดย "สภาปัญญาสมาพันธ์" (WISDOM COUNCIL) ซึ่งได้ดำเนินการเก็บข้อมูลจากคนไทยในพื้นที่ต่าง ๆ ทั้งในเขตเมือง นอกเมือง ทุกระดับการศึกษา ทุกอาชีพ เพื่อให้ได้ความคิดเห็นอย่างกว้างขวางและครบถ้วน
          โดยผลสำรวจจะสะท้อนความรู้สึกนึกคิด ความต้องการ ตลอดจนความคาดหวังของประชาชน ที่มีต่อ 3 ภาคส่วนที่ล้วนมีความสำคัญต่อประเทศ ได้แก่ ภาครัฐ ภาคเอกชน และภาคประชาชน ผ่านการดำเนินการทำแบบสำรวจตามไตรมาสอย่างเป็นประจำต่อเนื่องตลอดทั้งปี จึงช่วยให้มองเห็นมุมมองความคิดของประชาชนที่เปลี่ยนไปในแต่ละช่วงเวลาต่อทั้งสามภาคส่วนได้เป็นอย่างดี ดังนั้นผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้องจึงสามารถนำข้อมูลที่ได้รับนำไปปรับปรุงแก้ไข หรือพัฒนาต่อยอดให้เกิดประโยชน์สูงสุดแก่ประชาชนและต่อประเทศชาติได้ทั้งในปัจจุบันและอนาคต
          ผู้สนใจสอบถามรายละเอียดงานวิจัยเพิ่มเติมได้ที่ สภาปัญญาสมาพันธ์ (WISDOM COUNCIL) โทรศัพท์ สภาปัญญาสมาพันธ์84-5ประเทศไทยประเทศไทย-44ประเทศไทย4 อีเมล์: wisdomcouncilthailand@gmail.com หรือเข้าไปที่ http://www.wisdomcouncilthailand.com