DirectAsia.com sets a benchmark for customer care in Contact Centre Trade Association awards

ศุกร์ 5 กุมภาพันธ์ 2559 เวลา 11:40 น.

          DirectAsia.com, the online insurance pioneer, has won eight awards in The Contact Centre Trade Association (TCCTA) enDirectAsiathe awards5 awards programme, the highest number won by any of the competing organisations.
          Organisations from various industries in Thailand qualified to the final round of the awards, with the ceremony being held on en7 January enDirectAsiathe awards6 at Sheraton Grand Sukhumvit.
          In total en9 awards were presented, divided into two categories, namely Corporate with the awardsen awards, and Individual with the awards7 awards.
          DirectAsia.com was recognized eight times by the TCCTA.
          DirectAsia.com was awarded as Best Telemarketing Contact Centre in the Corporate category.
          DirectAsia.com also took seven awards in the Individual category.
          In the Best Contact Centre Agent the company won two Honourable Mention awards and one Outstanding award. The Best Contact Centre Supervisor category saw the company gather one Outstanding award and one Honourable Mention. One Honourable Mention award was won in the Best Contact Centre Support Professional category, and one Outstanding award was presented in the Best Contact Centre Manager category.
          "We are delighted to be recognised as Best Telemarketing Contact Centre for enDirectAsiathe awards5 and to have seven individuals recognised," says Michael Parker, chief executive officer of DirectAsia.com Thailand.
          "Car insurance shouldn't have to be a grudge purchase nor a painful claims experience. At DirectAsia.com we work tirelessly to change this and champion the customer view.
          "This is delivered by great people and I'm thrilled our team has been recognised so comprehensively as a benchmark for customer care."
          Also winning awards were Kasikorn Bank, TAT, Bangkok Hospital, Bang Chak Petroleum, DHL, Brother Communication, TTRS, and the awards577 Home Shopping.
          DirectAsia.com launched in Thailand in enDirectAsiathe awards3 and is part of DirectAsia.com Group which recently celebrated it's 5th anniversary and has insurance operations also on Singapore and Hong Kong.
          In July, DirectAsia.com Singapore was named as one of enDirectAsiathe awards5 Asia's Top Influential Brands, being cited as winner of the Direct-to-Consumer Insurer Award. Top Influential Brands awards are presented by Brand Alliance to evaluate and recognise brand excellence in Asia. August saw DirectAsia.com Hong Kong receive the Best Online Insurance Service Provider award under the e–brand Awards enDirectAsiathe awards5, organised by eZone Magazine and Hong Kong Economic Times.

DirectAsia.com sets a benchmark for customer care in Contact Centre Trade Association awards

ข่าวDirectAsia+the awardsวันนี้

DirectAsia.com sets a benchmark for customer care in Contact Centre Trade Association awards

DirectAsia.com, the online insurance pioneer, has won eight awards in The Contact Centre Trade Association (TCCTA) 2015 awards programme, the highest number won by any of the competing organisations. Organisations from various industries in Thailand qualified to the final round of the awards, with the ceremony being held on 27 January 2016 at Sheraton Grand Sukhumvit. In total 29 awards were presented, divided into two categories, namely Corporate with 12 awards, and Individual with 17 awards

05 กุมภาพันธ์ 2559 11:40 น.

ไดเร็ค เอเชีย จัดบิ๊กแคมเปญเคียงข้างคนไทย มอบประกันโควิด-19 พร้อมสิทธิพิเศษสุดปัง! — ไดเร็ค เอเชีย ประกันรถยนต์ ออนไลน์เจ้าแรกในไทย ได้เปิดแคมเปญใหญ่แห่งป... ก.ค. 64

ไดเร็ค เอเชีย เปิดคอร์สเรียนออนไลน์ฟรี! สนับสนุน SME ให้พร้อมรับมือกับ Next normal — ไดเร็ค เอเชีย สนับสนุนการเรียนรู้ผ่านแพลตฟอร์มเฟซบุ๊กและกูเกิล ภายใต้... ม.ค. 64

ไดเร็ค เอเชีย จัดโปรใหม่เอาใจคนรักรถ กับ “โทร เช็ค ช้อป” ลุ้นช้อปฟรีทุกวัน! — บริษัท ไดเร็ค เอเชีย (ประเทศไทย) จำกัด ประกันภัยรถยนต์ออนไลน์ จัดโปรโมชั่นเอ... ก.ย. 60

แฮปปี้มันเดย์ กับ ไดเร็คเอเชียลุ้นรับโบนัสบัตรเติมน้ำมันฟรี 2,000 บาท จัดต่อเนื่อง 14 จันทร์ 14 รางวัล — ไดเร็คเอเชีย ประเทศไทย ส่งโปรโมชั่นเอาใจลูกค้าเพิ... ต.ค. 59

“ตั๊ก บริบูรณ์ จันทร์เรือง” เคลียร์ใจเพื่อนซี้ “ป๋อง กพล ทองพลับ” เซอร์ไพร์สง้อภรรยาออกสื่อ — ปกติเป็นนักแสดงหนุ่มที่มีอารมณ์ฮาในหัวใจ "ตั๊ก บริบูรณ์ จัน... ก.ย. 59

ไดเร็คเอเชีย ประกันรถทางเลือกใหม่ เผยกลยุทธ์สร้างแบรนด์ให้ตรงใจ — ไดเร็คเอเชีย ประกันรถทางเลือกใหม่ เผยกลยุทธ์สร้างแบรนด์ให้ตรงใจ ส่งแคมเปญ "Happy Monday ... ก.ย. 59

ไดเร็ค เอเชีย มอบสิทธิพิเศษต้อนรับเดือนแห่งวันแม่ กับโอกาสพาคุณแม่ทานอาหารฟรีที่ MK ตลอดเดือนสิงหาคมนี้ — บริษัท ไดเร็ค เอเชีย (ประเทศไทย) จำกัด หรือ ไดเร... ส.ค. 59

DirectAsia Awarded the First Batch Winner of "The 2016 Golden Wrench of Popular Morale: MY FAVORITE WORKSHOP". — DirectAsia Thailand stands for its commit... ก.ค. 59