ไอทีมอลล์ ชี้สงครามตลาดไอที ปี 47 ระอุ ห้ำหั่นที่ราคาและประสิทธิภาพ ปีทองผู้บริโภค

กรุงเทพฯ--18 ธ.ค.--ซี.พี. พลาซ่า นายทวีศักดิ์ พูนธเนศ ผู้จัดการอาวุโสฝ่ายการตลาด ศูนย์คอมพิวเตอร์ ไอทีมอลล์ ฟอร์จูนทาวน์ กล่าวถึงแนวโน้มธุรกิจไอทีปี 47 ว่า ในช่วงปีที่ผ่านมาตลาดไอทีมีการปรับเปลี่ยน และพัฒนาสินค้าอยู่ตลอดเวลา รวมถึงมีการแข่งขันการทำตลาดในเชิงรุกอย่างดุเดือด สังเกตได้จากสินค้าไอทีในแต่ละกลุ่มจะมีผลิตภัณฑ์ใหม่ๆเข้ามาสู่ตลาดอย่างต่อเนื่อง โดยมีการเพิ่มฟังก์ชั่นที่หลากหลาย ครอบคลุมทุกการทำงาน ทั้งยังมีแรงกระตุ้นจากภาครัฐในการสนับสนุนคอมพิวเตอร์สู่ประชาชนให้มากยิ่งขึ้น เห็นได้จากโครงการคอมพิวเตอร์ไอซีที ที่ต้องการยกระดับมาตรฐานความรู้ด้านไอทีของคนไทยให้เข้าใจถึงความจำเป็นในปัจจุบันที่มีการพัฒนาไปสู่ยุคแห่งการสื่อสารไร้พรมแดน โดยมีการชูจุดขายคอมพิวเตอร์ครบชุดในราคาถูก ซึ่งผลพวงจากการกระตุ้นตลาดทำให้สินค้าที่เชื่อมโยงกับสินค้าเหล่านี้มียอดขายที่โตขึ้นตามลำดับ ขณะเดียวกันก็ส่งผลให้ระดับราคามาตรฐานในตลาดมีการปรับลดลงอย่างเห็นได้ชัด ซึ่งผู้ที่ได้รับประโยชน์สูงสุดคงหนีไม่พ้นผู้บริโภคนั่นเอง Notebook ยังเป็นอีกหนึ่งปีทอง สาเหตุประการหนึ่งมาจากแรงผลักดันจากรัฐบาล ในโครงการโน๊ตบุ๊คเอื้ออาทรเข้ามาเป็นฟันเฟืองตัวสำคัญในการขับเคลื่อนของตลาด จึงทำให้เกิดการแบ่ง Segment การตลาดอย่างชัดเจนระหว่างตลาดบนและตลาดล่าง โดยปัจจัยหนึ่งที่เป็นตัวแบ่งเกรดสินค้าระดับ A B หรือ C ก็คือเรื่องของราคา หากลูกค้าต้องการโน็ตบุ๊คที่มีดีไซน์รูปทรงที่ทันสมัย หรูหรา เพรียวบาง และมี Feature ที่น่าสนใจ รวมถึงมีการติดตั้งระบบ Wi-Fi เข้าไป จะต้องมีงบประมาณ 60,000 บาทขึ้นไป ในทางกลับกันหากลดคุณสมบัติบางข้อลงไปก็จะมีราคาที่ลดหลั่นตามลงมา ขึ้นอยู่กับการใช้งาน Wi - Fi (Wireless Fidelity) คือ มาตรฐานแลนไร้สาย IEEE 802.11 b หรือที่ เรียกสั้นๆว่า ระบบแลนไร้สาย (Wireless LAN ) เป็นเทคโนโลยีที่ให้คุณสามารถเชื่อมโยงเครือข่ายในระดับองค์การและธุรกิจ ผ่านช่องสัญญาณความถี่ 2.4 GHz (เช่นเดียวกับบลูทูธ) ด้วยศักยภาพความเร็วสูงสุดที่ 11 mbps และครอบคลุมในระยะไกลถึง 300 ฟุตในอาคาร และ 300 เมตร สำหรับนอกอาคาร ข้อมูลจาก : http://www.geocities.com/bavariamotorwork/mobiletoday_bluetooth_vs_wifi.htmปีที่ผ่านมาทางค่ายไมโครซอฟท์ได้มีการเปิดตัว Tablet PC อย่างเป็นทางการ ซึ่งเป็นที่คาดหมายว่าจะเข้ามาเปิดมิติธุรกิจไอทีโฉมใหม่ แต่กลับพลิกโผเนื่องจาก Tablet PC มี Application ไม่ครอบคลุมการทำงาน นอกจากนั้น Software ที่รองรับการทำงานยังมีไม่เพียงพอรวมทั้งมีราคาค่อนข้างสูงเมื่อเทียบกับการใช้ประโยชน์ และสาเหตุที่สำคัญอีกประการหนึ่งก็คือ สื่อที่ใช้ในการประชาสัมพันธ์ยังไม่เข้าถึงผู้บริโภคกลุ่มเป้าหมายอย่างชัดเจน ทำให้การแพร่หลายจำกัดอยู่ในวงแคบเท่านั้น ซึ่งเท่ากับว่า Tablet PC ยังต้องใช้การประชาสัมพันธ์เป็นจุดขายหลักในการทำตลาด สำหรับแนวโน้มตลาดเครื่องพิมพ์ (Printer) มองว่า ในส่วนของตลาดเครื่องพิมพ์แบบ ALL IN ONE จะมีแนวโน้มการเติบโตสูงสุด เนื่องจากผู้บริโภคมีความต้องการเครื่องพิมพ์ที่มีคุณสมบัติการทำงานที่หลากหลาย สามารถใช้เป็นเครื่องพิมพ์ สแกนเนอร์ เครื่องถ่ายเอกสาร และเครื่องแฟกซ์ในเครื่องเดียวกันได้ แต่มีผู้บริโภคบางส่วนเห็นว่า การรวมฟังก์ชั่นหลายๆอย่างไว้ในเครื่องเดียวจะทำให้ประสิทธิภาพการทำงานของเครื่องลดลง ซึ่งสื่อประชาสัมพันธ์ต้องเข้าถึงผู้บริโภคให้มากกว่าที่เป็นอยู่นี้ และราคาที่เป็นที่นิยมในปัจจุบันจะอยู่ที่ 4,000-20,000 บาท ด้านกล้องดิจิทัลได้เข้ามาแทนที่ตลาดกล้องแบบใช้ฟิล์ม เพราะมีพัฒนาการไปจากเดิมอย่างเห็นได้ชัด อาทิ มีขนาดที่กระทัดรัด พกพาสะดวก รวมทั้งมี Feature ที่ใช้งานง่าย รวมทั้งในเรื่องความละเอียดของพิกเซลนั้นก็เป็นตัวกำหนดราคาด้วย ส่วนแนวโน้มในอนาคตนั้น แต่ละค่ายจะมีการแข่งขันในเรื่องของ Design Option และ Feature กันอย่างดุเดือด แนวโน้มของโทรศัพท์เคลื่อนที่ (Mobile Phone) ในปีที่ผ่านมาและปีต่อไปยังถือว่าเป็นปีทองของธุรกิจนี้ เนื่องจากการเข้ามามีบทบาทในการแบ่ง Segment ของค่ายฮัทช์ที่ช่วยทำให้กระแสด้านเครือข่ายมัลติมีเดียดูร้อนแรงขึ้น รวมถึงการที่ค่าย AIS ชูจุดขายเรื่อง "Evolution" ที่พยามยามหนีคู่แข่ง และการที่ค่าย DTAC ผลักดันรูปแบบการบริการเน้นโฆษณาในแนวใหม่เข้าสู่กลุ่มลูกค้าให้ตรงตามเป้าหมายมากยิ่งขึ้น ด้านค่าย ORANGE ที่ได้มีการปรับองค์กรในหลายรูปแบบ รวมไปถึงการออกสื่อไปยังกลุ่มลูกค้าให้สามารถเข้าใจได้ง่ายขึ้น ทำให้กระแสความแรงของโทรศัพท์เคลื่อนที่ยังโตไม่หยุด หากมองดูในเรื่องของราคาของโทรศัพท์เคลื่อนที่แล้วแต่ละค่ายต่างดัมพ์ราคาลดมาอยู่ในระดับที่ผู้บริโภคตัดสินใจไม่ยากในการที่จะเป็นเจ้าของ รวมทั้งในเรื่องรูปทรงที่เพรียวบาง ดูทันสมัย พร้อมพัฒนา Feature และบริการเสริมเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานให้สูงขึ้น โดยเพิ่ม Value Add ต่าง ๆ เช่น สามารถดูทีวี รับข่าวสาร ส่งเมล์ ถ่ายรูป ตลอดจนสามารถต่อกับเครือข่ายคอมพิวเตอร์ได้ ล่าสุดโทรศัพท์เคลื่อนที่ก็ได้มีการผนวก PDA (Personal Digital Assitant) เป็นเครื่องเดียวกัน และอนาคตอันใกล้นี้ อาจจะได้ชมภาพยนตร์ทางโทรศัพท์เคลื่อนที่ก็เป็นได้ และอีกประเด็นที่น่าติดตามคือ เรื่องของเบอร์โทรศัพท์เบอร์เดียวที่สามารถใช้ต่างเครือข่ายผู้ให้บริการ ซึ่งต้องรอดูว่าจะมีอะไรตามมาเป็นรูปธรรมต่อไป และหากจะกล่าวถึงการกำหนดของกลุ่ม Target ก็สามารถที่แบ่งแยกอย่างเห็นได้ชัด โดยในโทรศัพท์เคลื่อนที่ที่มี Option ไม่มากนักจะเป็นที่นิยมของกลุ่มนักเรียน นักศึกษา ซึ่งในกลุ่มนี้จะคำนึงถึง Feature เป็นสำคัญ โดยจะเน้นรูปทรงความสวยงามเป็นหลัก แต่หากเป็นระบบที่มี Option ที่มากขึ้น มีคุณสมบัติและประสิทธิภาพในการทำงานสูงขึ้น ก็จะเจาะกลุ่มเป้าหมายนักธุรกิจ และคนทำงานทั่วไป ซึ่งกลุ่มคนเหล่านี้จะคำถึงถึงประโยชน์ในการใช้งานเป็นสำคัญ สำหรับตลาดจอพลาสมามีแนวโน้มการเติบโตที่ต่อเนื่อง โดยจะเห็นได้ว่ามีการนำมาใช้แทนที่จอแอลซีดี โปรเจ็คเตอร์ ทั้งนี้รวมถึงกลุ่มองค์กรธุรกิจเอกชนก็หันมาให้ความสนใจใช้จอพลาสมาเช่นกัน เพื่อเป็นองค์ประกอบในการจัดแสดงนำเสนอลูกค้า รวมทั้งหน่วยงานราชการที่เริ่มนำมาใช้เป็นเครื่องมือสำหรับการจัดระบบประชุมทางไกล (Video Conference) นอกจากนี้ เรื่องของราคาก็มีการดัมพ์ให้ต่ำลง และได้มีการพัฒนาในเรื่องของ Feature ให้ถูกใจผู้ใช้มากยิ่งขึ้น Pocket PC มีอัตราการเติบโตค่อนข้างสูงในช่วงปีที่ผ่านมา เนื่องจากเริ่มมีเครื่องที่ใช้ OS ของ Pocket PC มากขึ้น และได้มีการพัฒนาโปรแกรมเพื่อรองรับการใช้งาน นอกจากนั้นโปรแกรมยังหาซื้อได้ง่าย และผู้ใช้รู้สึกคุ้นเคยเพราะการใช้งานจะเป็นในรูปของวินโดวส์ ซึ่งทางด้าน Palm เองก็มีการพัฒนาโปรแกรมใหม่ๆออกมาเพื่อแข่งขันกันอย่างดุเดือด ในส่วนของ Memory Card นั้น มีการเพิ่มความจุเพื่อรองรับการใช้งานที่มากขึ้น ซึ่งมีความจุถึง 2-3 จิ๊กกะไบต์ แต่ความจุที่นิยมอย่างแพร่หลายอยู่ที่ 128-512 เมกะไบต์ เพราะมีราคาไม่สูงนัก ในปัจจุบันโทรทัศน์บางรุ่นยังได้เพิ่มฟังก์ชั่นการทำงานโดยมีช่องสำหรับใส่ Memory Card เข้าไปด้วย อย่างไรก็ตาม โดยสรุปตลาดไอทีปีหน้าจะต้องแข่งขันกันด้วยประสิทธิภาพของสินค้า และเรื่องราคาเป็นหลัก ดังนั้นผู้ที่ได้รับของใช้ดีราคาเหมาะสมก็คือกลุ่มลูกค้า เพราะจะมีทางเลือกในการตัดสินใจเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ต่างๆ ได้อย่างเต็มที่ แต่การซื้อสินค้าไอทีทั้งหลายคงต้องเลือกซื้อจากร้านค้าที่น่าเชื่อถือ มีแหล่งที่มาที่ไปของสินค้าที่แน่นอน ไม่เช่นนั้นเมื่อซื้อสินค้าไปแล้วอาจไม่ได้รับการบริการหลังการขายที่ดีก็เป็นได้สำหรับบางศูนย์ฯ SLOGAN : FAITH & FRIENDLY FACILITIES FOR FUTURE FAMILY แผนกโฆษณาและประชาสัมพันธ์ บริษัท ซี.พี. พลาซ่า จำกัด โทร. 0-2641-1887 หรือ 0-2247-3737 ต่อ 2408, 3044 โทรสาร. 0-2641-1048 e-mail : pr@itmallfortune.com--จบ-- -รก-

• ข่าวทวีศักดิ์ พูนธเนศ
• ข่าวผลิตภัณฑ์ใหม่
• ข่าวฟอร์จูนทาวน์
• ข่าวคอมพิวเตอร์
• ข่าวสินค้าไอที