อิมแพ็ค ก้าวสู่ทศวรรษใหม่ ลุยรีแบรนด์สร้างวัฒนธรรมองค์กร “พันธมิตรสู่ความสำเร็จ” เพื่อเป็นเป้าหมายธุรกิจไมซ์ครบวงจร 1 ใน 5 ของเอเชีย

บริษัท อิมแพ็ค เอ็กซิบิชั่น แมเนจเม้นท์ จำกัด ผู้ให้บริการศูนย์แสดงสินค้าและการประชุมอิมแพ็ค เมืองทองธานี เร่งเดินหน้ารี-แบรนด์องค์กรสู่การเป็น “พันธมิตรสู่ความสำเร็จ” พร้อมประกาศวิสัยทัศน์การก้าวสู่ทศวรรษใหม่ด้วยการเป็นศูนย์แสดงสินค้าและการประชุม 1 ใน 5 ของเอเชีย พร้อมปรับยุทธศาสตร์แห่งการเป็นเป้าหมายการประชุมและนิทรรศการที่สมบูรณแบบที่สุดของประเทศ นายพอลล์ กาญจนพาสน์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท อิมแพ็ค เอ็กซิบิชั่น แมเนจเม้นท์ จำกัด เปิดเผยว่า ตลอด 10 ปีที่ผ่านมา อิมแพ็คมีการลงทุนและพัฒนาศูนย์ฯ อย่างต่อเนื่อง จึงเป็นที่มาของความสำเร็จที่สำคัญของอิมแพ็คและได้รับความไว้วางใจจากลูกค้าเสมอมา และในการก้าวสู่ทศวรรษใหม่ ในปีที่ผ่านมาบริษัทฯ ว่าจ้างบริษัท แบรนด์บีอิ้ง จำกัด วางแผนในการ รี-แบรนด์หรือการกำหนดยุทธศาสตร์การตลาดใหม่ ด้วยการยกระดับจากผู้ให้บริการศูนย์แสดงสินค้าและการประชุมเป็นผู้ให้บริการด้านไมซ์แบบครบวงจรมากขึ้น ประกอบด้วย การให้บริการศูนย์แสดงสินค้าและการประชุม บริการปรึกษา บริการด้านการท่องเที่ยว และโรงแรม ทั้งนี้ อิมแพ็คจะพัฒนาบริการโดยการสร้างวัฒนธรรมองค์กร “พันธมิตรสู่ความสำเร็จ” (Partnership for Success) โดยคำนึงถึงความสำเร็จของลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญ ด้วยองค์ประกอบด้านแบรนด์ที่สำคัญ 4 ส่วน ได้แก่ 1.การเป็นคู่หูผู้เชี่ยวชาญ (Proficient Partner) 2.การเป็น มืออาชีพที่บริการด้วยใจ (Passionate Professional) 3.สถานที่แสดงสินค้าและการประชุมที่เพียบพร้อมด้วยอุปกรณ์ซึ่งได้รับการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง (Progressive Platform) และ 4. การมีทางเลือกสำหรับลูกค้าที่สมบูรณ์แบบ (Personalized Solution) นายพอลล์ กล่าวเสริมว่า ในการเป็นคู่หูผู้เชี่ยวชาญและมืออาชีพที่บริการด้วยใจนั้น อิมแพ็คให้ความสำคัญกับการพัฒนาบุคลากรไม่ว่าจะเป็นในระดับปฏิบัติการและระดับบริหารเพื่อให้พัฒนาขีดความสามารถและศักยภาพของพนักงานอย่างต่อเนื่องและมีการลงทุนในการฝึกอบรมพนักงานอย่างสม่ำเสมอ ซึ่งขณะนี้ ได้กำหนดให้การสร้างวัฒนธรรม “พันธมิตรสู่ความสำเร็จ” เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การบริหารความสัมพันธ์กับพนักงานหรืออีอาร์เอ็ม (Employee Relationship Management: ERM) นอกจากนี้ยังแต่งตั้งตัวแทนพนักงานให้เป็นกลุ่มพลังหรือ Partnership for Success Ambassador เพื่อเป็นการผลักดันให้เกิดการมีส่วนร่วมภายในองค์กรและกระตุ้นให้พนักงานอิมแพ็คทำงานเป็นทีมอีกด้วย ส่วนด้านการพัฒนาศูนย์แสดงสินค้าและการประชุมอย่างต่อเนื่องคิดเป็นมูลค่ารวมมากกว่า 2,150 ล้านบาท ระหว่างปี 2552-2554 บริษัทได้ลงทุนพัฒนาอุปกรณ์และอาคารเพื่อให้สนองตอบความต้องการที่เปลี่ยนแปลงตามยุคสมัย อาทิ การลงทุนสร้างอิมแพ็คโฮเต็ลมูลค่ารวม 2,000 ล้าน การสร้างอาคารจอดรถด้วยระบบข้อมูลอัจฉริยะ 100 ล้านบาท การติดตั้งโทรทัศน์วงจรปิดทั่วบริเวณอิมแพ็คเพื่อความปลอดภัย มูลค่า 10 ล้านบาท ตลอดจนการติดตั้งเครื่องตรวจวัดอุณหภูมิเพื่อป้องกันการแพร่ระบาดของโรคไข้หวัดสายพันธุ์ใหม่ 40 ล้านบาท เป็นต้น ด้วยการบูรณาการองค์ประกอบทั้ง 3 ด้านข้างต้น จึงทำให้อิมแพ็คสามารถพัฒนาทางเลือกเพื่อตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้า (Solution) ได้อย่างครบสมบูรณ์มากที่สุด โดยเฉพาะการเป็นผู้ให้บริการสถานที่เพื่อการจัดแสดงสินค้าและการประชุมแล้ว อิมแพ็ค ยังสามารถให้บริการโรงแรมที่ได้มาตรฐานระดับสากล บริการอาหารและเครื่องดื่ม และบริการท่องเที่ยวแบบครบวงจรด้วยบริการของโทเทิ่ล เรสเซอร์เวชั่น นายพอลล์กล่าวสรุป สิ่งต่างๆ เหล่านี้ จะเป็นสิ่งที่ผลักดันให้อิมแพ็คสามารถบรรลุวัตถุประสงค์ได้ตามวิสัยทัศน์ที่กำหนดให้อิมแพ็คจะเป็นศูนย์แสดงสินค้าและนิทรรศการผู้นำของประเทศและก้าวสู่ผู้นำในด้านไมซ์ 1 ใน 5 ของเอเชีย ภายใน 5 ปี ข้อมูลศูนย์แสดงสินค้าและการประชุมอิมแพ็ค เมืองทองธานี “อิมแพ็ค เมืองทองธานี” ศูนย์แสดงสินค้าและการประชุมชั้นนำของเอเชีย เพียบพร้อมด้วยสิ่งอำนวยความสะดวก ชั้นเยี่ยม โดยตั้งอยู่บนพื้นที่กว่า 140,000 ตารางเมตร ประกอบด้วยอาคารหลัก 4 อาคาร ได้แก่ อาคารอารีน่า (ARENA) ศูนย์แสดงสินค้าอิมแพ็ค เมืองทองธานี (IEC) ศูนย์การประชุม เมืองทองธานี (ICC) อาคารชาเลนเจอร์ (IMPACT Challenger) ทั้งนี้ภายในศูนย์ฯ อิมแพ็ค มีอาคารจัดแสดงสินค้าทั้งสิ้น 12 อาคาร อารีน่า 1 อาคาร ห้องบอลรูมขนาดใหญ่ 2 ห้อง ห้องประชุมย่อย 34 ห้อง ร้านอาหาร 6 ร้าน และร้านอาหารนานาชาติอีกกว่า 21 ร้านค้า ที่จอดรถนอกอาคาร 6 แห่งและที่จอดรถในอาคาร 3 แห่ง สามารถรองรับรถยนต์ได้ถึง 15,000 คัน วิสัยทัศน์ของอิมแพ็ค “พันธมิตรสู่ความสำเร็จ” เพื่อสร้างสรรค์ผลงานชั้นเลิศให้กับพันธมิตรและลูกค้าของเรา โดยผ่านความเชื่อมั่นและความร่วมมือระหว่างกันและกัน กลยุทธ์ด้านพันธมิตร และการทำงานที่ตอบสนองความต้องการอย่างครบวงจร เราพร้อมให้บริการคุณด้วยบุคลากรผู้มีความรู้ ความเชี่ยวชาญ มีความสัมพันธ์เชิงธุรกิจ พร้อมทั้งการบริการชั้นเยี่ยมระดับมาตรฐานสากล” สื่อมวลชนต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดติดต่อ: ฝ่ายสื่อสารประชาสัมพันธ์ บริษัท อิมแพ็ค เอ็กซิบิชั่น แมเนจเม้นท์ จำกัด จินตนา พงษ์ภักดี โทร: +66 (0) 2833 5061 อีเมล์: jintanap@impact.co.th ณัฐพัชร์ สถิตย์วัฒนวงศ์ โทร: +66 (0) 2833 5062 อีเมล์: nattapats@impact.co.th ณัฐนัทธ์ สุธรรมวัชโรทัย โทร: +66 (0) 2833 5076 อีเมล์: nattanats@impact.co.th สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม โทร. 02 833 5076 Communications Dept. of IMPACT Exhibition Management Co., Ltd. สามารถคลิกดูภาพประกอบได้ที่ www.thaipr.net

• ข่าวพันธมิตรสู่ความสำเร็จ
• ข่าวอิมแพ็ค เอ็กซิบิชั่น
• ข่าวพอลล์ กาญจนพาสน์
• ข่าวสู่ความสำเร็จ
• ข่าวเมืองทองธานี