ปตท.-จิฟฟี่ รับรางวัล “ปั๊มคุณภาพ ปลอดภัย น่าใช้บริการ” ต่อเนื่องปีที่ 3 ตอกย้ำทั้งคุณภาพและบริการด้วยยอดขายทะลุเป้าเดือนมีนาคม 2554

ดร.กฤษณะพล โกมลบุณย์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท ปตท.บริหารธุรกิจค้าปลีก จำกัด เปิดเผยว่า ปตท.-จิฟฟี่ มุ่งมั่นพัฒนาคุณภาพผลิตภัณฑ์ให้ได้มาตรฐานสูงสุด และดูแลประสิทธิภาพการให้บริการอย่างต่อเนื่อง เพื่อสนองความพึงพอใจสูงสุดแก่ผู้บริโภค ล่าสุด สถานีบริการน้ำมัน ปตท.-จิฟฟี่ สามารถคว้ารางวัล “ปั๊มคุณภาพ ปลอดภัย น่าใช้บริการ” ประจำปี 2553 จากกรมธุรกิจพลังงาน กระทรวงพลังงาน จำนวนทั้งสิ้น 44 สถานี นอกจากนั้นยังได้รับมอบรางวัลพิเศษสำหรับสถานีบริการน้ำมันที่สามารถรักษาระดับเหรียญทองติดต่อกัน 3 ปีซ้อน ซึ่งมีสถานีบริการน้ำมัน ปตท.-จิฟฟี่ ได้รับรางวัลนี้ถึง 5 สถานี ได้แก่ สาขา ศรีนครินทร์ กม.10 / สาทร-ตากสิน 2 / รามอินทรา กม.14 / วิภาวดี กม. 27 (เซียร์ขาออก) และ สมุทรปราการ - ศรีนครินทร์ 2 สำหรับหลักเกณฑ์การตรวจประเมินและการรับรองมาตรฐานของกรมธุรกิจพลังงาน แบ่งออกเป็น 4 ส่วน ได้แก่ ระบบควบคุมคุณภาพน้ำมัน ระบบควบคุมความปลอดภัย ระบบควบคุมความสะอาด สุขอนามัยและมาตรฐานการบริการ และการประชาสัมพันธ์รณรงค์ไม่ดื่มและจำหน่ายเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ในสถานีบริการน้ำมัน โดยจากผลการพิจารณาในครั้งนี้ สถานีบริการน้ำมัน ปตท.-จิฟฟี่ ทั้ง 146 สถานี สามารถคว้ารางวัลเหรียญทองระดับ 5 ดาว ได้จำนวน 19 สถานี รางวัลเหรียญเงิน 19 สถานี และรางวัลเหรียญทองแดง 6 สถานี ด้วยการพัฒนาทั้งการบริการและคุณภาพอย่างไม่หยุดยั้งเช่นนี้ ทำให้ยอดขายน้ำมันสำเร็จรูปในเดือนมีนาคม 2554 ที่ผ่านมานี้ ทำสถิติสูงสุดในรอบ 20 ปีอีกด้วย โดยทำได้อยู่ที่เฉลี่ย 740,000 ลิตรต่อสถานี ซึ่งสาขาที่ทำยอดขายได้มากที่สุดคือสาขา พระราม 2 กม. 35 ดร.กฤษณะพล โกมลบุณย์ กล่าวว่า “ในปี 2554 เป็นอีกปีที่มีการแข่งขันในธุรกิจค้าปลีกค่อนข้างสูง รวมถึงปัจจัยความไม่แน่นอนทางด้านการเมืองและเศรษฐกิจของประเทศไทย และราคาน้ำมันที่ปรับตัวสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง อาจส่งผลต่อการดำเนินธุรกิจค้าปลีกในประเทศไทย แต่ ปตท.-จิฟฟี่ ได้วางแผนการตลาดในแนวรุกโดยออกแคมเปญส่งเสริมการขายต่างๆ เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภค และพัฒนาการบริการและคุณภาพสินค้าเรื่อยมา จึงส่งผลทำให้ ปตท.-จิฟฟี่ ทำยอดขายสูงสุดในรอบ 20 ปี” นอกจากนั้นบริษัทฯ ยังพัฒนาสินค้า Private Brand ภายใต้แบรนด์ KRIS เป็นสินค้าที่มีคุณภาพ และราคาประหยัด เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคในเศรษฐกิจยุคนี้ ปัจจุบันได้มีกลุ่มสินค้าทั้งน้ำดื่ม น้ำแร่ ชาเขียวสำเร็จรูปพร้อมดื่ม กระดาษทิชชู ผ้าเย็น และล่าสุดคือแปรงสีฟันคริส มีจำหน่ายที่จิฟฟี่ ทุกสาขาทั่วประเทศโดยมียอดขายมากกว่า 70 ล้านบาทต่อปี และบริษัทฯ มีแผนที่จะจำหน่ายในร้านค้าปลีกชั้นนำอีกหลายแห่ง รวมถึงร้านอาหารโดยทั่วไปอีกด้วย เพื่อให้การดำเนินธุรกิจประสบผลสำเร็จตามที่ตั้งเป้าหมายไว้ บริษัทฯ จึงได้นำระบบ Retail Automation System (RAS) เข้ามาเพื่อพัฒนาธุรกิจให้มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากยิ่งขึ้นและเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา เพราะระบบ RAS ช่วยให้บริษัทฯ สามารถวิเคราะห์ข้อมูลที่มีอยู่ให้ถูกต้อง แม่นยำ และเข้าถึงข้อมูลได้รวดเร็วมากยิ่งขึ้น บริษัทสามารถรู้ถึงผลกำไร ต้นทุนของสินค้าทุกตัว รวมถึงสามารถทำโปรแกรมส่งเสริมการขายแบบ Loyalty Program เช่นการสะสมคะแนนและการแลกคะแนนทุกครั้งที่ช้อปที่สถานีบริการ ปตท.–จิฟฟี เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้รวดเร็วและถูกต้อง ระบบ RAS จะลดการทำงานที่สถานีต้องทำงานเอกสารถึงวันละ 2 ชั่วโมง จะลดลงเหลือแค่วันละ 45 นาทีถึง 1 ชั่วโมง ซึ่งเทียบเท่าบริษัทชั้นนำในต่างประเทศ บริษัทเชื่อมั่นว่าระบบ RAS ใหม่นี้จะช่วยรองรับและสนับสนุนการเจริญเติบโตแก่บริษัทให้อย่างต่อเนื่องโดยคำนึงถึงควมพึงพอใจสูงสุดของลูกค้า ปตท-จิฟฟี่เป็นหลักในการพัฒนาธุรกิจ ดร.กฤษณะพล กล่าวสรุป ติดต่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ ฝ่ายประชาสัมพันธ์: คุณวรากร วสุรัตน์ โทรศัพท์ 0-2 955 0195 ต่อ 1502 บริษัท ปตท.บริหารธุรกิจค้าปลีก จำกัด E-mail: varakorn.v@PTTRM.com สามารถคลิกดูภาพประกอบได้ที่ www.thaipr.net

• ข่าวสถานีบริการน้ำมัน
• ข่าวกฤษณะพล โกมลบุณย์
• ข่าวกรมธุรกิจพลังงาน
• ข่าวกระทรวงพลังงาน
• ข่าวธุรกิจพลังงาน