มาสด้าจัดแข่งขัน MAZTECH SKILL COMPETITION เฟ้นหาสุดยอดช่างเทคนิคระดับประเทศ ยกระดับคุณภาพบริการลูกค้า

พฤหัสบดี 16 มีนาคม 2560 เวลา 11:38 น.

          มาสด้าเดินหน้าเร่งสร้างความมั่นใจด้านการบริการหลังการขายให้มีมาตรฐานเดียวกันทั่วประเทศ หวังกำจัดจุดอ่อน สร้างจุดแข็งให้กับการบริการหลังการขาย เพื่อยกระดับคุณภาพการบริการหลังการขายอย่างต่อเนื่อง รองรับกับความต้องการของลูกค้ามาสด้าที่เพิ่มสูงขึ้นอย่างรวดเร็ว เตรียมพร้อมก้าวขึ้นสู่อันดับหนึ่งด้านความพึงพอใจสูงสุด จัดแข่งขันทักษะช่างเทคนิคด้านการบริการหลังการขาย เพื่อหาช่างที่เก่งที่สุดระดับประเทศ ไปแข่งขันกับช่างเทคนิคบนเวทีระดับโลก ซึ่งมาสด้าดำเนินการจัดการแข่งขันทักษะด้านบริการประจำปี ครั้งนี้นับเป็นการจัดครั้งที่ ทั่วประเทศ4 อย่างต่อเนื่อง
          ดร. ปณัสย์ บุญค้ำ ผู้อำนวยการอาวุโส ฝ่ายบริการหลังการขาย งานอะไหล่ และบริการภูมิภาค บริษัท มาสด้า เซลส์ (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า มาสด้าให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการบริการหลังการขาย เพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุดเกินความคาดหมายของลูกค้า โดยในปีนี้ การปรับปรุงและพัฒนาบริการหลังการขายถือเป็นกลยุทธ์สำคัญ โดยจัดให้มีการฝึกอบรมช่างเทคนิคมาอย่างต่อเนื่อง เพื่อพัฒนาทักษะให้เกิดความเชี่ยวชาญในด้านการบริการรองรับจำนวนลูกค้ามาสด้าที่เพิ่มขึ้นเรื่อยๆจากยอดขายที่แรงสวนกระแสตลาดจนกลายเป็นแบรนด์อันดับ 3 ในกลุ่มรถยนต์นั่ง สำหรับการแข่งขันทักษะด้านบริการประจำปี การแข่งขัน559 ครั้งที่ ทั่วประเทศ4 จัดขึ้นที่ศูนย์ฝึกอบรมมาสด้า หรือ Mazda Thailand Training Center โดยการแข่งขันครั้งนี้จะช่วยยกระดับคุณภาพและมาตรฐานฝีมือช่างเทคนิคของมาสด้าทุกคนให้เกิดความเชี่ยวชาญและใส่ใจในการให้บริการลูกค้าเพิ่มสูงขึ้น
          ความสำเร็จที่ผ่านมาของมาสด้านั้น ไม่ได้มาจากการผลิตรถยนต์ออกมาภายใต้เทคโนโลยีอันล้ำสมัยเท่านั้น ทั้ง เทคโนโลยี สกายแอคทีฟ ที่ให้ทั้งความแรงและประหยัดน้ำมัน SKYACTIV-VEHICLE DYNAMICS ที่ให้ความเร้าใจแต่ปลอดภัยในยามขับขี่ รวมทั้งรูปลักษณ์การออกแบบภายใต้ โคโดะ ดีไซน์ Soul of Motion หรือจิตวิญญาณแห่งการเคลื่อนไหวอันงดงามเท่านั้น แต่สิ่งที่สำคัญสูงสุดของมาสด้า คือ การเอาใจใส่ดูแลลูกค้าเสมือนหนึ่งในสมาชิกของครอบครัว เพื่อสร้างสายสัมพันธ์อันแสนพิเศษและทำให้รถยนต์มาสด้ากลายเป็นส่วนสำคัญที่ช่วยเติมเต็มชีวิตของลูกค้า เพื่อก้าวสู่ความเป็นพรีเมียมแบรนด์ ซึ่งในแต่ละโชว์รูมต้องมีการบริการที่ยอดเยี่ยม ฉะนั้นมาสด้าจึงต้องมีการปรับปรุงความรู้ความสามารถต่างๆ เพิ่มทักษะของบุคลากรในศูนย์บริการให้เป็นมืออาชีพมากขึ้น การสร้างมาตรฐานการบริการที่ดีในทุกๆ ศูนย์บริการมาสด้า คือ เป้าหมายที่สำคัญเพราะมาสด้ามุ่งมั่นที่จะกลายเป็นส่วนสำคัญในชีวิตของลูกค้าทุกคน ส่วนบุคลากรของผู้จำหน่ายก็จะเกิดขวัญและกำลังใจ อีกทั้งความภาคภูมิใจที่ได้เป็นส่วนหนึ่งของมาสด้า อันจะช่วยรักษาบุคลากรในองค์กรต่อไป
          การแข่งขันในครั้งนี้แบ่งออกเป็นประเภทบุคคลและผู้จำหน่าย โดยแบ่งออกเป็น ประเภทช่างเทคนิค ที่ปรึกษาด้านบริการ และเจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์ มีทั้งหมด 3 รอบ ได้แก่ รอบคัดเลือก รอบรองชนะเลิศ และรอบชิงชนะเลิศ โดยในรอบชิงชนะเลิศนี้เป็นการแข่งขันภาคปฏิบัติที่ผู้เข้าแข่งขันจะต้องเข้าแข่งขันในทุกสถานี มีผู้เข้าแข่งขันทั้งหมด 3อันดับหนึ่ง ราย จากการแข่งขันทั้งหมด 3 ประเภท ประเภทละ ทั่วประเทศอันดับหนึ่ง ราย และคัดเลือกจนเหลือผู้ชนะเพียง ทั่วประเทศ รายในแต่ละประเภทเท่านั้น
          สำหรับผู้ที่ได้รับรางวัลชนะเลิศในแต่ละประเภทได้แก่
          &#ทั่วประเทศ83; ประเภทช่างเทคนิค: คุณอนุภาส อยู่สุวรรณ จากศูนย์บริการมาสด้ามหาราช จ.จันทบุรี
          &#ทั่วประเทศ83; ประเภทที่ปรึกษาด้านงานบริการ: คุณรณรนก ปริญกวินทรา จากศูนย์บริการมาสด้า บิซ มอเตอร์ส สาขาสุขุมวิท 65 กรุงเทพมหานคร
          &#ทั่วประเทศ83; ประเภทเจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์: คุณสุรีวัลย์ อยู่ยาง จากศูนย์บริการดำรงทรัพย์ มาสด้า กรุงเทพมหานคร
          ผู้ชนะในแต่ละประเภทจะได้รับถ้วยรางวัลและประกาศนียบัตร พร้อมเงินรางวัลมูลค่า 3อันดับหนึ่ง,อันดับหนึ่งอันดับหนึ่งอันดับหนึ่ง บาทและของที่ระลึก โดยผู้ได้รับรางวัลชนะเลิศประเภทช่างเทคนิค จะได้เข้าร่วมการแข่งขันทักษะฝีมือช่างเทคนิคในระดับนานาชาติต่อไป

มาสด้าจัดแข่งขัน MAZTECH SKILL COMPETITION เฟ้นหาสุดยอดช่างเทคนิคระดับประเทศ ยกระดับคุณภาพบริการลูกค้า

ข่าวอันดับหนึ่ง+มาสด้าเซลส์วันนี้

กูร์กูร์ ชิคเก้นท์ เติบโตสู่ปีที่ 5 ในประเทศไทย ตั้งเป้าปั้นแบรนด์สู่ใจลูกค้า ภายใต้แนวคิด "The only one in your mind"

เจ คอนเซ็พท์ ผู้ดำเนินธุรกิจร้าน กูร์กูร์ ชิคเก้นท์ [GUGU Chicken] ไก่ทอดเกาหลีชื่อดัง เติบโตอย่างรวดเร็ว ก้าวสู่ปีที่ 5 ในประเทศไทย ประกาศตอกย้ำพันธกิจ "The Only One in Your Mind" ยึดแนวคิดใส่ใจลูกค้าและสร้างความประทับใจ เดินหน้าสู่การเป็นแบรนด์อันดับหนึ่งในใจลูกค้า มั่นใจจุดแข็ง ระบบบริหารตรงจากส่วนกลางในรูปแบบ Direct Management มั่นใจ สามารถควบคุมคุณภาพได้อย่างมีประสิทธิภาพ ตั้งเป้าขยายครบ 40 สาขาทั่วประเทศไทย ภายในปี 2568 นายจองซอก ซู ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เจ คอนเซ็พท์ จำกัด เปิด

18 เมษายน 2568 15:46 น.

ณิชา-ณัฏฐณิชา เผยโฉม 3 กระเป๋าสุดไอคอนิก จากแคมเปญ NYCHAA NUTTANICHA FOR LYN ต้อนรับซัมเมอร์ 2025 — LYN (ลิน) แบรนด์แฟชั่นแอคเซสเซอรี่อันดับหนึ่งที่ครองใจ... 18 เม.ย.

STGT รุกงานเอกซ์โประดับโลก ลุยตลาดเกาหลี อินเดีย เยอรมนี โชว์ศักยภาพผู้ผลิตถุงมือยางอันดับหนึ่งของไทยมาตรฐานระดับแถวหน้าของโลก — บริษัท ศรีตรังโกลฟส์ (ประ... 17 เม.ย.

โคเวย์ ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์คนไทย เปิดตัว "Coway Massage Chair" เก้าอี้นวดไฟฟ้าระบบ 3D ครั้งแรกในประเทศไทย — บริษัท โคเวย์ (ประเทศไทย) จำกัด (Coway) แบรนด์เคร... 17 เม.ย.

"วอลล์ เทคโนโลยี" จัดงานขอบคุณลูกค้า ฉลองความสำเร็จ พร้อมเดินหน้าสู่อนาคตที่ยั่งยืน — "วอลล์ เทคโนโลยี" เบอร์หนึ่งในอุตสาหกรรมแผ่นฉนวนกันความร้อนสำเร็จรูป... 10 เม.ย.

เบเยอร์ จัดโปรโมชั่นสุดพิเศษต้อนรับเทศกาลสงกรานต์ พร้อมเปิดตัวน้องใหม่ สีเบเยอร์คูล ทูอินวัน — เบเยอร์ จัดโปรโมชั่นสุดพิเศษต้อนรับเทศกาลสงกรานต์ พร้อมเปิด... 09 เม.ย.

ยูบิลลี่ ไดมอนด์ เปิดบูติกโฉมใหม่ "The New Era of Jubilee Diamond" ณ ฟิวเจอร์พาร์ค รังสิต ตอบรับกำลังซื้อย่านกรุงเทพตอนเหนือ — บริษัท ยูบิลลี่ ไดมอนด์ จำ... 09 เม.ย.

CLEAR MEN ควบสองนักเตะดังระดับโลก สร้างประสบการณ์ใหม่ พร้อมเนรมิตสนามฟุตบอลสุดมันส์ใจกลางสยาม กับแชมพูขจัดรังแค 2 สูตร "CLEAR MEN ULTRA SERIES" — "คิง ออฟ แฮ... 08 เม.ย.

Dermaction Plus By Watsons แท็กทีม Artstory by Autistic Thai นำ 12 ศิลปิน ร่วมออกแบบคอลเลคชันพิเศษ Dermaction Plus Solar Barrier The Art Collection — วัตสัน ผู้น... 04 เม.ย.

TROS PRO Barber Series 4 ผลิตภัณฑ์จาก TROS ที่หนุ่ม ๆ ต้องมี เปลี่ยนลุคให้ดูเท่ จัดทรงง่ายแบบมือโปร! — เสริมลุคหล่อมั่นใจไปอีกขั้น! ด้วย ทรอส โปร (TROS PR... 02 เม.ย.