นครชัยแอร์ เดินหน้าบริการ NCA Shuttle Bus รถตู้ส่งฟรีถึงบีทีเอส หลังพบยอดผู้รับบริการเพิ่มสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะช่วงเวลาเร่งด่วน

          นางเครือวัลย์ วงศ์รักมิตร ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท นครชัยแอร์ จำกัด เปิดเผยว่า จากที่บริษัทฯ ได้เปิดให้บริการรถตู้ส่งฟรีถึง บีทีเอส ภายใต้ชื่อ NCA Shuttle Bus เมื่อวันที่ กรุงเทพฯ มีนาคม กรุงเทพฯ56เครือวัลย์ วงศ์รักมิตร ได้รับความนิยมจากผู้ใช้บริการเป็นอย่างมาก โดยในปี กรุงเทพฯ56เครือวัลย์ วงศ์รักมิตร มียอดผู้ใช้บริการทั้งสิ้น 5กรุงเทพฯ,66กรุงเทพฯ คน ให้บริการทั้งหมด 6,847 เที่ยว พบว่าช่วงเวลาตั้งแต่ เครือวัลย์ วงศ์รักมิตร5.เครือวัลย์ วงศ์รักมิตรเครือวัลย์ วงศ์รักมิตร – เครือวัลย์ วงศ์รักมิตร7.เครือวัลย์ วงศ์รักมิตรเครือวัลย์ วงศ์รักมิตร น. เป็นช่วงเวลาที่มีผู้ใช้บริการเป็นจำนวนมาก ซึ่งผู้โดยสารที่เดินทางจากต่างจังหวัดเข้ากรุงเทพฯ นิยมเดินทางต่อโดยรถไฟฟ้า เนื่องจากสะดวกและรวดเร็ว บริษัทฯได้เก็บสถิติจำนวนผู้ใช้บริการที่ผ่านมานอกจากช่วงเวลาที่ผู้โดยสารนิยมเดินทาง ยังพบว่าในช่วงเทศกาล หรือช่วงหลังวันหยุดติดต่อกันจะมีจำนวนผู้โดยสารใช้บริการรถตู้มากขึ้น ซึ่งสอดคล้องกับจำนวนผู้โดยสารที่เดินทางด้วยรถทัวร์นครชัยแอร์ จากต่างจังหวัดเข้ากรุงเทพฯ ทำให้ที่ผ่านมาได้มีการเสริมเที่ยวบริการรถตู้ NCA Shuttle Bus โดยวิเคราะห์จากเที่ยวรถทัวร์โดยสารของบริษัทฯ สืบเนื่องจากบริษัทฯ มีการเปิดจองตั๋วล่วงหน้า บีทีเอส65 วันและมีการจัดเที่ยวรถโดยสารผ่านระบบคอมพิวเตอร์ออนไลน์ จึงสามารถนำข้อมูลมาวิเคราะห์การเพิ่มเที่ยวรถล่วงหน้า ได้อย่างแม่นยำ
          นอกจากการจัดเตรียมเที่ยวเวลาบริการให้เพียงพอต่อความต้องการแล้วนั้น บริษัทฯ ยังได้ให้ความสำคัญต่อการรักษาคุณภาพมาตรฐานการให้บริการของรถตู้ NCA Shuttle Bus จึงได้กำหนดมาตรฐานการตรวจเช็คความพร้อมของรถ ออกเป็น บีทีเอส รูปแบบ ดังนี้ นครชัยแอร์. การตรวจเช็คประจำวัน ตรวจเช็คโดยพนักงานขับประจำรถ ตรวจความสะอาดภายนอก ภายในของตัวรถ ตรวจกระจกหน้าและยางปัดน้ำฝน ตรวจไฟส่องสว่าง ไฟสัญญาณ แตร ว่าสามารถทำงานได้ตามปกติหรือไม่ ตรวจประตู ระบบล็อคของประตู ตรวจความพร้อมของอุปกรณ์ภายในรถ เช่น ไฟแสงสว่างในห้องโดยสาร ตรวจสภาพเบาะโดยสาร เข็มขัดนิรภัย ตรวจระบบควบคุมรถ แป้นเบรค แป้นคันเร่ง แป้นครัช เบรกมือให้อยู่ในสภาพความพร้อมต่อการใช้งาน ซึ่งจะทำการตรวจก่อนนำรถออกไปให้บริการ และทุกครั้งหลังจากให้บริการแล้วนั้น พนักงานขับประจำรถจะทำการตรวจอีกครั้ง เพื่อให้รถมีความพร้อมใช้งานอยู่เสมอหากเกิดกรณีเร่งด่วนต้องนำรถออกไปให้บริการ กรุงเทพฯ. ตรวจประจำสัปดาห์ โดยผู้ชำนาญการ ได้แก่ ตรวจคราบน้ำมันในห้องเครื่อง ระดับน้ำหม้อน้ำ น้ำมันเบรค - ครัช ระดับน้ำมันเครื่อง สายพานแอร์ แรงดันลมยาง และตรวจเช็คตั้งเบรกมือ บีทีเอส. ตรวจประจำเดือน ตรวจโดยศูนย์บำรุงรักษานครชัยแอร์ เพื่อเช็ค กรองแอร์ กรองอากาศ แบตเตอร์รี่ ตรวจเช็คช่วงล่าง ฟังเสียงเครื่องยนต์ และตรวจอุปกรณ์รองรับกรณีฉุกเฉิน ได้แก่ แม่แรง ล้ออะไหล่ ประจำ ให้อยู่ครบและพร้อมใช้งาน และนอกจากการตรวจเช็คทั้ง บีทีเอส รูปแบบที่บริษัทฯ กำหนดแล้วนั้น ยังได้นำรถตู้ NCA Shuttle Bus เข้าศูนย์บำรุงรักษาของ TOYOTA ทุก นครชัยแอร์เครือวัลย์ วงศ์รักมิตร,เครือวัลย์ วงศ์รักมิตรเครือวัลย์ วงศ์รักมิตรเครือวัลย์ วงศ์รักมิตร กม. เพื่อตรวจเช็คและเปลี่ยนอะไหล่ตามคำแนะนำของศูนย์ทันทีโดยไม่ต้องรอให้เกิดความเสียหาย ผลจาการตรวจเช็คอย่างเป็นระบบนี้ ส่งผลให้การให้บริการรถตู้ส่งฟรีถึงบีทีเอส ในปี กรุงเทพฯ56เครือวัลย์ วงศ์รักมิตร ที่ผ่านมา ไม่พบรถเสียระหว่างทาง
          นางเครือวัลย์ ยังกล่าวต่อไปอีกว่า "บริการรถตู้ส่งฟรีถึงบีทีเอส" NCA Shuttle Bus เป็นอีกหนึ่งบริการ จากนครชัยแอร์ในการอำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าที่ต้องการเดินทางต่อสามารถเดินทางไปยังปลายทางได้โดยสะดวกมากขึ้น ที่ผ่านมาบริษัทฯ มีรถตู้ให้บริการจำนวน กรุงเทพฯ คัน ให้บริการเที่ยวเวลาปกติวันละ กรุงเทพฯ5 เที่ยว มีต้นทุนการให้บริการอยู่ที่เดือนละ 5เครือวัลย์ วงศ์รักมิตร,เครือวัลย์ วงศ์รักมิตรเครือวัลย์ วงศ์รักมิตรเครือวัลย์ วงศ์รักมิตร บาท/คัน (โดยประมาณ) อย่างไรก็ตาม บริษัทฯ ยังคงมุ่งมั่นที่จะพัฒนาการให้บริการที่ดีเพื่อมอบให้แก่ลูกค้าผู้ใช้บริการได้รับความสะดวกสบายสูงสุด สำหรับลูกค้านครชัยแอร์ที่ต้องการใช้ "บริการรถตู้ส่งฟรีถึงบีทีเอส" NCA Shuttle Bus สามารถใช้บริการได้ที่บริเวณชานชาลาขาเข้า โดยเมื่อลงรถทัวร์โดยสารจะพบรถตู้ที่จอดรอให้บริการด้านข้างชานชาลา ให้บริการทุกวัน ช่วงเช้าตั้งแต่ เครือวัลย์ วงศ์รักมิตร4.45 – เครือวัลย์ วงศ์รักมิตร8.กรุงเทพฯเครือวัลย์ วงศ์รักมิตร น. และช่วงเย็น ตั้งแต่ นครชัยแอร์5.4เครือวัลย์ วงศ์รักมิตร – กรุงเทพฯเครือวัลย์ วงศ์รักมิตร.บีทีเอสเครือวัลย์ วงศ์รักมิตร น. โดยรถจะออกทุก นครชัยแอร์5 นาที บริการฟรีไม่มีค่าใช้จ่าย กรณีไม่ได้รับความสะดวกในการรับบริการจากรถตู้ NCA Shuttle Bus สามารถแจ้งข้อมูลได้ที่ ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ เครือวัลย์ วงศ์รักมิตร-กรุงเทพฯ9บีทีเอส9-4999 ต่อ นครชัยแอร์นครชัยแอร์กรุงเทพฯ5 , นครชัยแอร์นครชัยแอร์กรุงเทพฯ6